Documentation sociale

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Les nouvelles dynamiques du développement social

Livre de Cyprien Avenel, Denis Bourque, Marcel Jaeger, et al., édité par Champ social, publié en 2017.

Mots clés : Travail social : Métiers, DSL, Approche historique, Travail social, Concept, Pratique professionnelle, Territoire, Démocratie participative, Modèle, Partenariat, Stratégie, Sociologie, Empowerment, Éthique, Travail social de groupe, ISIC, Politique sociale, Citoyenneté, Évaluation, Collectif, France, Québec (Province du)

Le développement social connaît un regain d’intérêt et de pertinence en raison de l’évolution profonde des problématiques sociales et de la remise en cause des interventions traditionnelles des politiques sociales. Cet ouvrage collectif interroge les nouvelles dynamiques du développement social et du travail social collectif en France face aux défis sociaux d’aujourd’hui en tirant profit d’un regard croisé avec l’expérience du Québec. Loin de révéler un Québec en pointe et une France en retard, il souligne la similitude des processus et des enjeux et il permet une clarification des concepts et des pratiques (intervention collective, empowerment, participation citoyenne…).
Cyprien Avenel est sociologue, chercheur associé à l’École urbaine de Sciences Po Paris et enseignant à la Chaire de travail social et d'intervention sociale du Conservatoire national des arts et métiers (CNAM) de Paris.
Denis Bourque est professeur titulaire au Département de travail social de l’Université du Québec en Outaouais et titulaire de la Chaire de recherche du Canada en organisation communautaire (CRCO

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Quelle place pour l'usager ? Quelle place pour sa famille ?

Article de Isabelle Sauvage Clerc, Monique Dupuy, Philippe Lecorne

Paru dans la revue Les Cahiers du travail social, n° 79, juin 2015, pp. 74.

Mots clés : Travail social : Établissements, Travail social, Usager, Droits des usagers, Relation famille-institution, Établissement social et médicosocial, Relation équipe éducative-famille, Participation, Démocratie participative, Désinstitutionnalisation, Évaluation, Concertation, Politique sociale, Formation, Travailleur social

Le numéro a été construit d’une part à partir de la journée d’étude intitulée « Quelle participation des familles dans les établissements aujourd’hui » du 29 janvier 2015. Les échanges ont mis l’accent sur le processus participatif qui vise à repenser les rapports entre familles et institutions, rendant le bénéficiaire acteur de son projet de vie ou le parent pour son enfant, en insistant sur leurs compétences respectives. D’autre part, deux tables rondes de la conférence du 14 avril « L’évaluation externe et les usagers », ont permis d’évoquer la place des usagers. Ouvrant la réflexion sur l’importance de la formation des travailleurs sociaux , quelle soit diplômante, qualifiante, certifiante ou professionnalisante, dans le but de permettre une véritable participation démocratique... L’objectif de ces journées et de ce numéro est bien d’interpeller les dirigeants, professionnels, familles et personnes en situation de handicap pour leur faire prendre conscience du besoin d’une réelle réflexion pluridisciplinaire sur ce sujet.

Processus de décision entre rationalité et rationalisation

Article de Hervé LAROCHE, Claude LEMOINE, Bernard BOUGON, et al.

Paru dans la revue Connexions (psychosociologie psychanalyse sciences humaines), vol. 1, n° 101, pp. 11-132.

Mots clés : Décision, Raisonnement, Organisation, Groupe, Collectivité territoriale, Démocratie participative, Management, Association, Évaluation, Action sociale

La prise de décision est présentée comme l'action (ou l'art) de faire des choix rationnels à partir de plusieurs possibilités ne présentant pas les mêmes avantages ou inconvénients. [...] Beaucoup de recherches, en sciences sociales notamment, ont montré le caractère intrinsèquement social (présence d'autrui) et inhérent même à des décisions ou des comportements individuels.

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Se former au développement social local

Livre de Jean Marie Gourvil, Michel Kaiser, Jean Louis Sanchez, édité par Dunod, publié en 2013.

Mots clés : DSL, Travail social, Idéologie, Politique sociale, Intervention sociale, Méthode de travail social, Formation, Pédagogie, Projet, Évaluation, Démocratie participative, Territoire, Savoir, Travailleur social, Assistant de service social, Stage, Terrain, Conseiller en économie sociale et familiale, Éducateur spécialisé, Éducation spécialisée, Animateur, Citoyenneté

L'ouvrage offre les apports théoriques et les outils pédagogiques permettant de se former au développement social local. Il a pour objectifs : d'inscrire le développement social local dans l'histoire des politiques sociales comme une nouvelle approche globale de l'action sociale ; de déconstruire et reconstruire l'intervention sociale, pour qu'elle soit une aide au développement de la capacité d'agir des personnes dans leur environnement social ; de clarifier les méthodes d'intervention et le positionnement des acteurs ; de montrer l'importance de la connaissance du territoire de l'usager, de lui permettre de "l'habiter" ; de mobiliser l'héritage de chaque profession, en dépassant les replis identitaires ; de mutualiser les expériences pédagogiques en développement social local.

Indicateurs de richesse : qu'est-ce qui compte vraiment pour vous ?

Article de Andréa PARACCHINI, Etienne BALLAN, Christine RUYTERS, et al.

Paru dans la revue Territoires, n° 517, avril 2011, pp. 21-35.

Mots clés : Bien-être, Société, Changement, Évolution, Indicateur, Évaluation, Valeur, PIB, Conditions de vie, Milieu urbain, Milieu rural, Travail, Débat, Opinion publique, Démocratie participative, Démocratie, Élu local, Conseil de l'Europe, INTERET COLLECTIF, STIGLITZ (JOSEPH E.), ILE DE FRANCE, NORD PAS DE CALAIS, HENIN BEAUMONT, CARVIN, ROUBAIX, PAYS DE LA LOIRE, BRETAGNE, PIPRIAC, BELGIQUE, WALLONIE, MULHOUSE, ILLE ET VILAINE

Les services publics face à leurs usagers

Paru dans la revue Informations sociales, n° 158, mars-avril 2010, pp. 2-129.

Mots clés : Service public, Usager, Qualité, État, Évaluation, Droits des usagers, Accueil, Représentation sociale, Démocratie participative, ENQUETE DE SATISFACTION

Dans la première partie de ce numéro, l'attention est portée sur les transformations organisationnelles entraînées par la modernisation et l'objectif de qualité de service. Dans une deuxième partie, cela concerne le point de vue des usagers, et la manière dont les adminisatrations et services le prennent en compte. Dans la troisème partie, il s'agit de regarder les transformations des métiers de l'accueil des usagers des services publics.

La démocratie participative

Article de Xavier MOLENAT

Paru dans la revue Sciences humaines, n° 201, février 2009, pp. 24-29.

Mots clés : Démocratie, Participation, Démocratie participative, Évaluation, Résistance

Le rôle des projets culturels dans le développement social des quartiers : retour d'expériences et perspectives : l'action culturelle comme outil de transformation sociale

Article de Elisabeth AUCLAIR, Florence BRUNET

Paru dans la revue Recherche sociale, n° 187, juillet-septembre 2008, pp. 9-53.

Mots clés : Culture, Activité culturelle, Évaluation, Territoire, Association, Démocratie participative, Mixité sociale, Objectif, Artiste, Animation socioculturelle, Intervention sociale, DSL

Evaluer et suivre le rélogement dans le cadre du renouvellement urbain

Article de Damien BERTRAND, Didier VANONI

Paru dans la revue Recherche sociale, n° 186, avril-juin 2008, pp. 7-65.

Mots clés : Évaluation, Relogement, Rénovation urbaine, Usager, Logement social, Organisation, Prise en charge, Financement, Politique, Partenariat, Accompagnement social, Diagnostic, Besoin, Location, Enquête sociale, Concertation, Démocratie participative, Communication, Jeune, Endettement, Compétence, Équipe, PILOTAGE, SUIVI