Documentation sociale

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Accompagnement à la Transformation de l’Offre par la Transition Inclusive : le guide ATOSTI

Article de François Bernard, Daniel Boisvert

Paru dans la revue Les Cahiers de l'Actif, n° 562-563, mars-avril 2023, pp. 131-148.

Mots clés : Travail social : Établissements, Établissement social et médicosocial, Changement, Méthodologie, Participation, Usager, Culture, Institution, Projet, Évaluation, Foyer de vie, Désinstitutionnalisation, Inclusion, ATOSTI (Accompagnement à la transformation de l'offre de services par la transition inclusive), Isbergues

La démarche ATOSTI - Accompagnement à la Transformation de l’Offre de Services par la Transition Inclusive - s’inscrit dans un contexte national et international de promotion et de protection du respect des droits de l’ensemble des citoyens, garantissant aux personnes en situation de handicap la pleine jouissance de ces droits au même titre que tout un chacun.
Le guide ATOSTI offre une plateforme d’auto-évaluation aux organismes médico-sociaux et d’autres secteurs, permettant de mesurer la qualité de leur offre sous l’angle de l’inclusion sociale, tout en documentant cette démarche de transformation des services actuels.
Le support décline neuf principes d’actions guidant la transition inclusive. Ces principes se concrétisent en processus opérationnels, dont la mise en œuvre constitue le cœur du changement de pratiques dans une visée d’amélioration. Le guide détaille également les modalités de sondage des personnes accompagnées, proches, familles, professionnels et partenaires. Les sondages permettent de rendre compte de la satisfaction des parties prenantes, constituant des indicateurs précieux de la qualité des services et de la transition inclusive.
Cet article présente le déroulement de la démarche ATOSTI, détaille les différentes étapes de mise en œuvre et la méthodologie afférente.
Il propose enfin deux illustrations concrètes, à travers les témoignages de Géraldine Lombart, directrice du Foyer de vie Le Creuset à Isbergues et Marie Ségala, directrice de la plateforme de services troubles complexes du langage Mémo à Paris, deux structures gérées par l’association GAPAS.

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Désinstitutionnalisation : une nouvelle donne managériale

Article de Nadia Graradji, Jean René Loubat, Didier Chapeau

Paru dans la revue Actualités sociales hebdomadaires ASH, n° 3107, 19 avril 2019, pp. 22-26.

Mots clés : Travail social : Établissements, Organisation, Pratique professionnelle, Management, Institution, Changement, Évolution, Handicap, Accès aux droits, Évaluation, Audit

Dossier composé de trois articles :
Désinstitutionnalisation : une nouvelle donne managériale
Une définition du handicap à revoir
«Apprendre à travailler avec d'autres cultures professionnelles»

Pratiques ISIC : construire du collectif

Article de Cristina de Robertis

Paru dans la revue La Revue française de service social, n° 259, décembre 2015, pp. 37-54.

Mots clés : Travail social : Métiers, ISIC, Pratique professionnelle, Évaluation, Motivation, Travailleur social, Changement, Usager, Institution, Partenariat

Cet article présente une partie des résultats du dépouillement des données notamment le profil de situations reçues, leurs caractéristiques, leur origine, les motivations et principes éthiques des travailleurs sociaux, ainsi que leur appréciation des changements produits.

L'intelligence sociale en danger : chemins de résistance et propositions

Livre de Michel CHAUVIERE, édité par la Découverte, publié en 2011.

Mots clés : Politique sociale, Travail social, Modèle, Évolution, Changement, Valeur, HISTOIRE, État, Droit social, Évaluation, Action collective, Service public, Action sociale et médicosociale, Intervention sociale, Profession, Protection de l'enfance, Intérêt de l'enfant, ASE, Décentralisation, Institution, Établissement social et médicosocial, Association, Résistance, Professionnalisation, Territoire, Recherche, Formation, Travailleur social, Stage

Au cours du XXe siècle, un modèle social s'est imposé en France au prix de luttes parfois dures et longues. Beaucoup d'intelligence et de pugnacité ont été nécessaires pour penser et mettre en oeuvre une architecture pertinente, à la hauteur des enjeux. Celle-ci repose notamment sur quatre principaux registres interdépendants : les droits, les institutions, les savoirs et les actes de métier. Or les politiques mises en oeuvre ces dernières années opèrent une dislocation de ces différents registres, au nom du pragmatisme, de l'individualisation ou de la performance. En outre, la recherche effrénée d'économies s'accompagne d'un lot de publicités mensongères (qualité, libre choix, droit opposable.). Un intense travail de remise en cause des représentations du social et des valeurs de solidarité est passé par là, contribuant à affaiblir les pratiques de terrain et la culture politique propres au champ social, malgré la remontée préoccupante des inégalités. Comment y résister collectivement ? Poursuivant la réflexion entamée dans Trop de gestion tue le social (La Découverte, nouvelle éd. 2010), Michel Chauvière montre ici que notre héritage juridique, institutionnel, cognitif et professionnel, loin d'être la cause d'inutiles dépenses publiques et d'un assistanat chronique, constitue au contraire une ressource incontournable pour apporter une réponse solidaire et globale à la question sociale qui nous interpelle tous.

Le psychologue et l'hôpital : dossier

Article de François MARTY, Annie FONTANET, Erwan LE BEZVOET, Delphine COL GOETGHELUCKet al.

Paru dans la revue Le Journal des psychologues, n° 252, novembre 2007, pp. 20-50.

Mots clés : Rôle, Psychologue, Psychologue clinicien, Hôpital, Statut professionnel, Formation, Recherche clinique, Réforme, Évolution, Changement, Institution, Crise, HISTOIRE, Idéologie, Management, Entreprise, Évaluation, Participation, Soins palliatifs, Sujet, Malade, Profession médicale, Profession paramédicale, Parole, Maladie cardiovasculaire, Maladie génétique, Psychothérapie, Annonce du handicap, Identité, Image du corps, Partenariat, Psychiatre, Hôpital psychiatrique

Savoir communiquer pour évoluer dans sa pratique : ou comment construire un sens partage

Article de Paulette BENSADON, Bernard DOBIECKI, Francis BATIFOULIER, et al.

Paru dans la revue Les Cahiers de l'Actif, n° 354-355, novembre-décembre 2005, pp. 1-168.

Mots clés : Communication, Concept, Action sociale et médicosociale, Travail social, Éducation spécialisée, Pratique professionnelle, Association, Projet d'établissement, Approche globale, Don, Publicité, Média, Management, Image, Institution, Évaluation, Changement, Écrit professionnel, Réseau, Travailleur social, Mécénat, MARCHANDISATION, COMPLEXITE, PRATIQUE DE TRAVAIL SOCIAL

Ce dossier vise à démontrer que la communication fait exister un système et lui donne sa cohérence. Mais si elle n'est utilisée que comme vecteur de domestication des consciences et d'instrumentalisation des personnes, si elle est démentie par l'opacité des fonctionnements de l'organisation, alors la communication n'est qu'un slogan vide de sens...

Analyser les pratiques professionnelles en situation d'intervention : une démarche d'accompagnement au changement dans des structures d'éducation résidentielle

Article de Dominique FABLET

Paru dans la revue Les Cahiers de l'Actif, n° 346-347, mars-avril 2005, pp. 173-186.

Mots clés : Évaluation, Travail social, Institution, Intervention sociale, Recherche-action, Accompagnement, Changement, Méthodologie, PRATIQUE DE TRAVAIL SOCIAL, SUPERVISION EN TRAVAIL SOCIAL

Rappel des significations attribuées à la notion d'intervention et principales caractéristiques d'une démarche d'accompagnement au changement (intervention-formation ou formation intra-institutionnelle) dans le champs de l'éducation résidentielle (internat, foyers...)

Manager les équipes

Article de Jean Michel PLANE, Patrick LEFEVRE, Christel BEAUCOURT, et al.

Paru dans la revue Les Cahiers de l'Actif, n° 314-315, juillet-octobre 2002, pp. 11-250.

Mots clés : Management, Concept, Théorie, Organisation, Établissement social et médicosocial, Loi, Réforme, Directeur d'établissement, Cadre, Compétence, Compétence professionnelle, Identité professionnelle, Communication, Travail social, Association, Marketing, Évaluation, Contrôle, Réseau, Partenariat, Éthique, Qualité, Projet d'établissement, Méthodologie, Changement, Résistance, Institution, Équipe, Dynamique de groupe, PARADOXE, EMPOWERMENT

La conduite du changement en foyer de vie : le personnel élément central dans le processus de recherche et de reconnaissance de la citoyenneté des personnes handicapées mentales

Article de Annick AMELINE

Paru dans la revue Les Cahiers de l'Actif, n° 292-293, septembre-octobre 2000, pp. 131-141.

Mots clés : Institution, Changement, Étude de cas, Adulte, Citoyenneté, Travail éducatif, Travailleur social, Usure professionnelle, Mobilité professionnelle, Formation professionnelle, Qualification professionnelle, Management, Participation, Évaluation, Foyer d'hébergement, Handicap mental

Une démarche d'accompagnement au changement en internat spécialisé : l'intervention-formation

Article de Dominique FABLET

Paru dans la revue Les Cahiers de l'Actif, n° 292-293, septembre-octobre 2000, pp. 143-156.

Mots clés : Institution, Changement, Accompagnement, Méthodologie, Étude de cas, Établissement social et médicosocial, Internat, Travailleur social, Équipe éducative, Participation, Interaction, Organisation, Demande, Évaluation, PRATIQUE DE TRAVAIL SOCIAL