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Article de Fabrice Fort, Olivier Baron, Ghislaine Gérault
Paru dans la revue Les Cahiers de l'Actif, n° 542-543 ; 544-545, juillet-octobre 2021, pp. 197-223.
Mots clés : Travail social : Établissements, Management, Intelligence, Organisation du travail, Gestion, Entreprise, Changement, Innovation, Évaluation, Établissement social et médicosocial, Pratique professionnelle, Démarche qualité, Ressources humaines, Motivation, Émotion, Empathie, Aptitude, Éthique, Technologie numérique, ISO 9000
Les structures médico-sociales et sociales n'ont pas été épargnées par cette crise et ont dû procéder à des remises en cause d'autant plus importantes qu'elles présentaient antérieurement des déficits managériaux.
Au-delà des solutions "en trompe l'oeil", qui s'apparentent à des bricolages d'apprentis sorciers, sont proposés ici des approches validées par les sciences de gestion et les praticiens, reconfigurées pour intégrer les spécificités des valeurs, des missions d'intérêt général et de la culture du secteur social et médico-social. Afin de dépasser la "bulle médico-sociale" sont également pris en compte les outils les plus avancés utilisés par les structures innovantes, désignées par des anglicismes. Au-delà de ce jargon managérial "à la mode", ils sont décryptés et leurs possibilités d'application dans notre secteur sont soulignées.
Livre de Bruno Laprie, Brice Miñana, édité par ESF, publié en 2017.
Mots clés : Management, Innovation, Concept, Établissement social et médicosocial, Projet, Projet éducatif, Besoin, Qualité, Organisation du travail, Créativité, Changement, Résistance, Participation, Négociation, Directeur d'établissement, Évaluation, Information, Technologie numérique, Financement, Collaboration
Face à la pression à linnovation induite des pouvoirs publics, comment les institutions sociales et médico-sociales peuvent-elles innover au service dun public fragile ? Les auteurs mettent dabord les dirigeants des structures en garde contre les fausses innovations et définissent la véritable innovation pour montrer ses effets bénéfiques pour tous : usagers comme professionnels, voire le grand public. Ils donnent les clés des conditions démergence de linnovation pour les organisations du secteur : prônent dadopter une organisation horizontale, de pratiquer louverture et la diversité, le travail collaboratif, le benchmarking, dutiliser les techniques de créativité, daccompagner le changement...
Domaines Prisme : Handicap-Situations de handicap, Grand âge-Vieillissement
Mots-clés Prisme : Aide technique, Autonomie, Dépendance, Enfant handicapé, Établissement social et médicosocial, Évaluation, Financement, Handicap, Personne handicapée, Innovation, Personne âgée, Aide à domicile, Aidant familial, MDPH, Plan, Recherche, Technologie numérique, Inclusion, Logement, Maintien à domicile, Aidant, Aide aux aidants
Texte officiel, Publication, Rapport en ligne, Lettre électronique
La Caisse nationale de solidarité pour l'autonomie (CNSA) est un établissement public chargé de financer les aides, la recherche et les innovations en faveur des personnes âgées en perte d’autonomie et des personnes handicapées. Le site renseigne sur ses actions et ses programmes, sur les possibilités d'aides et de financements, que ce soit pour les structures, les professionnels ou les proches aidants. Exemples : ESMS numériques, soutien à domicile, habitat inclusif...
Site accessible aux personnes malvoyantes.
Livre de Jean Louis Deshaies, Jean René Loubat, édité par Presses de l'EHESP, publié en 2014.
Mots clés : Établissement social et médicosocial, Diagnostic, Management, Usager, Évaluation, Pouvoir, Innovation, Projet, Qualité, Équipe, Éthique, Direction
Une réflexion éthique, philosophique et sociale Invitation à la prise de recul et à la réflexion, ce livre est – selon les termes de Une «bombe salutaire» pour faire exploser les certitudes qui nous enferment et la gangue d’hypocrisies qui entoure les fonctionnements des établissements de santé. Il s’inscrit dans une révolution culturelle en cours et propose une alternative aux méthodes managériales d’un autre temps.
En abordant un sujet aussi délicat que tabou, il rappelle les obligations des dirigeants et autres cadres sur leurs missions essentielles (et pourtant souvent évitées) et invite à ce que le processus l’emporte sur les procédures. C’est un véritable appel à la raison, à l’évidence et à l’optimisme, une invitation à en finir avec la complicité des majorités silencieuses.
Paru dans la revue Direction(s) (le mensuel des directeurs du secteur sanitaire et social), n° 101, novembre 2012, pp. 22-29.
Mots clés : Établissement social et médicosocial, Financement, Budget, Stratégie, Secteur privé, Mécénat, Don, Subvention, Parrainage, Éthique, Évaluation, Innovation, Développement, Partenariat, Entreprise, FONDATION, DLA, DISPOSITIF LOCAL D'ACCOMPAGNEMENT, FUNDRAISING, FONDS DE DOTATION, SERENA
Livre de Francis BATIFOULIER, Gilles BOUFFIN, Brigitte BOUQUET, François CHARLEUX, et al., édité par Dunod, publié en 2011.
Mots clés : Action sociale, Association, Institution, Établissement social et médicosocial, Changement social, Direction, Fonction, Autorité, Management, Organisation, Évaluation, Territoire, Innovation, Formation professionnelle, Stratégie, Travail social, Emploi, Qualification professionnelle, Compétence professionnelle, Ressources humaines, Marketing, Activité de service, Usager, Participation, Démocratie, Législation, Éthique
Dans les trois à cinq ans à venir va s'opérer un véritable basculement générationnel pour ce qui est de la direction des associations, des établissements et services sociaux et médico-sociaux. Une génération part à la retraite, une nouvelle génération de dirigeants va prendre sa succession et devoir se hisser à un niveau de complexité de gestion des structures peut-être jamais égalé. Elle le fera d'autant mieux qu'elle aura pris la mesure des enjeux inédits de direction et de gouvernance de ces structures, qu'elle les aura pensés et qu'elle se sera appropriée les outils, les méthodologies et les techniques adéquates, c'est-à-dire respectueux de l'altérité du secteur à but non lucratif. Le projet de cet ouvrage est l’identification et la mise en œuvre des fondamentaux des nouvelles pratiques de direction et de gouvernance en action sociale et médico-sociale. Ont été réunis dans un souci d'opérationnalité intelligente et exigeante les contributions de fins connaisseurs de ce qui se joue aujourd'hui dans le champ de l’action sociale. Dans la majorité des cas, il a été demandé à chaque auteur d'approfondir une réflexion dans laquelle il s'est déjà fortement investi dans des écrits antérieurs.
Article de Hélène CHERONNET, Marcel JAEGER, Raphaël TOLVE, et al.
Paru dans la revue Les Cahiers de l'Actif, n° 410-411-412-413, juillet-octobre 2010, pp. 5-304.
Mots clés : Évaluation, Politique sociale, État, Établissement social et médicosocial, Projet d'établissement, Qualité, Prise en charge, Méthodologie, Stratégie, Éthique, Changement, Innovation, Droit, Loi, Contrainte, Management, Équipe, Équipe éducative, Usager, Participation, COMMANDE
Article de Jacques LADSOUS, Serge VALLON, Michel BRIOUL, et al.
Paru dans la revue Vie sociale et traitements, n° 92, pp. 21-83.
Mots clés : Évaluation, Norme, Qualité, Innovation, Établissement social et médicosocial, Protection de l'enfance, Réforme, Maison de retraite, Handicap, Personne handicapée, REPRESENTATION, Discrimination, Stigmatisation, Bénévolat
Article de Alfredo MARTIN
Paru dans la revue Forum (revue de la recherche en travail social), n° 41, novembre 1987, pp. 3-31.
Mots clés : Grille d'analyse, Évaluation, Établissement social et médicosocial, Plan de formation, Équipe éducative, Créativité, Innovation, Besoin, Formation professionnelle continue, PRATIQUE DE TRAVAIL SOCIAL