Documentation sociale

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8 conseils pour éviter les burn-out dans son équipe

Article de Eléonore de Vaumas

Paru dans la revue Actualités sociales hebdomadaires ASH, n° 3315, avril 2024, pp. 21-24.

Mots clés : Travail social : Métiers, Santé mentale-Souffrance psychique, Travail social : Établissements, Burn out, Usure professionnelle, Souffrance psychique, Vulnérabilité, Management, Conditions de travail, Travail d'équipe

L’épuisement professionnel ou les souffrances au travail ne sont pas nouveaux mais ils ont pris de telles proportions que le secteur doit agir. Car il existe des moyens de les éviter. Et les managers ont un rôle majeur à jouer dans la prévention, le repérage et l’accompagnement de leurs équipes en difficulté.

Appréhender la violence du public

Article de Flora Peille

Paru dans la revue Actualités sociales hebdomadaires ASH, n° 3313, février 2024, pp. 65-67.

Mots clés : Travail social : Métiers, Justice-Délinquance, Travail social, Violence, Insécurité, Travail d'équipe, Émotion

Les professionnels sont de plus en plus souvent confrontés à la violence des personnes qu’ils accompagnent. Faute d’être prise en compte au sein des formations initiales, la sensibilisation à la problématique débute durant la carrière.

La polyvalence : un choix évident

Article de Ludivine Loysier

Paru dans la revue La Revue française de service social, n° 291, décembre 2023, pp. 68-70.

Mots clés : Travail social : Métiers, Polyvalence de secteur, Assistant de service social, Expérience, Travail d'équipe, Posture professionnelle

Dans cet article, j’aborde ma découverte de la polyvalence lors de ma formation, ainsi que sur les raisons qui m’ont poussée à l’intégrer après l’obtention de mon diplôme. J’évoque les connaissances, ainsi que la construction de mon positionnement professionnel par le biais des expériences vécues durant les trois années que j’ai passées au sein d’un service de polyvalence.

Les 7 points de vigilance pour un bon management

Article de Laurence Ubrich

Paru dans la revue Actualités sociales hebdomadaires ASH, n° 3310, novembre 2023, pp. 19-22.

Mots clés : Travail social : Établissements, Travail social : Métiers, Management, Travailleur social, Institution, Travail d'équipe, Équipe pluridisciplinaire, Partenariat, Territoire

Comment organise-t-on une équipe mobile ? Quelles sont ses articulations avec les établissements médico-sociaux dont elles dépendent ou avec les structures qui la sollicitent ? Quels sont les profils de ces professionnels à la fois nomades et issus de métiers très variés ? Décryptage de ces dispositifs hors les murs en 4 compétences à favoriser et 3 écueils à éviter.

Se fabriquer une éthique professionnelle en équipe : un outil écologique par temps troublé

Article de Frédéric Menneret

Paru dans la revue Forum, n° 169, octobre 2023, pp. 29-33.

Mots clés : Travail social : Métiers, Éthique, Déontologie, Référentiel, SAMSAH, Travail d'équipe, Outil, Atelier, Écriture, Valeur

En partant de la présentation d’une intervention effectuée auprès de différents services d’une institution du champ du handicap pour la mise en place d’une démarche éthique professionnelle en équipe, il s’agit de décrire la manière dont un collectif de travail peut se fabriquer un outil de soutien à sa pratique. Cette démarche s’appuie sur une éthique située, à même les relations engagées avec les personnes accompagnées, selon une approche sensible qui convoque autant d’affects, de perceptions que d’élaborations et de reprises à distance. Quand le socle de l’assise professionnelle vacille, que le sentiment de perte de sens s’installe, clarifier ce à quoi nous tenons, ce qui nous oblige, ne se décrète pas d’emblée, d’un seul bloc, mais se construit au fil du temps en équipe à travers les mises en récit et les mises en réflexion des situations vécues. Pour travailler à se positionner du point de vue du droit et de l’éthique, mieux vaut partir de la réalité, faire face, se donner une méthode et mettre à l’épreuve les différents conflits et dilemmes de la pratique, plutôt que de partir d’une vérité toute faite à laquelle le réel devrait se conformer, se plier. Par temps troublé, loin des idéaux normatifs qui repoussent toujours à plus tard la résolution des injustices sociales et contraignent à une autonomie individualiste, ce texte propose de penser l’éthique professionnelle dans le travail social sur un mode pragmatique (de coopération) et narratif qui permettrait de prendre en compte l’étendue de ce qui fait le champ relationnel de l’accompagnement des personnes. Il s’agira alors de définir la démarche éthique professionnelle en équipe comme une voie écologique qui compose avec toutes les ressources à portée de main dans le souci de prendre soin des liens eux-mêmes.

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Travail pluridisciplinaire et identités professionnelles

Article de Jean Pierre Martin, Muriel Sacchelli

Paru dans la revue Vie sociale et traitements VST, n° 158, 2e trimestre 2023, pp. 11-82.

Mots clés : Travail social : Métiers, Équipe, Équipe pluridisciplinaire, Établissement social et médicosocial, Étudiant, Formation, Genre, Groupe, Identité professionnelle, Individu, Pluridisciplinarité, Soin, Travail d'équipe

Dans le social, le médico-social et la psychiatrie, des équipes pluridisciplinaires travaillent autour d’un même projet (individuel ou collectif), ce qui n’est pas sans soulever des enjeux, des interrogations, des incompréhensions, des conflits parfois. Pourtant, c’est bien cette approche pluridisciplinaire qui garantit une prise en compte globale des personnes accompagnées. Qui garantit aussi une forme de régulation de et par l’équipe. Qui permet de prendre en compte les multiples aspects de l’être humain à partir d'un travail en commun, chacun avec ses compétences, sur la situation. Comment faire travailler ensemble des personnes qui n’ont pas le même statut, le même salaire, le même niveau de responsabilité ? Tous ces professionnels ont-ils le même but ? Comment travailler avec un professionnel qui n’a pas les mêmes références, les mêmes champs théoriques, la même grille de lecture des situations, le même langage ? L’identité professionnelle de chacun est-elle prise en compte ?

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Comment gérer les conflits entre travailleurs sociaux ?

Article de Michel Decodin, Didier Dubasque

Paru dans la revue Lien social, n° 1334, 28 février au 13 mars 2023, pp. 14-15.

Mots clés : Travail social : Métiers, Travailleur social, Conflit, Distance, Gestion, Travail d'équipe

Le seul moyen d’éviter le conflit, c’est par la tyrannie. Et encore cela ne le fait pas disparaître, mais tente de l’étouffer. Sachons plutôt l’accueillir, le gérer et le résoudre, en tirant tous les bénéfices qu’il peut apporter.

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Du groupe à l’équipe de travail – Dépasser les risques de rupture

Article de Muriel Meynckens Fourez

Paru dans la revue Thérapie familiale, vol. 43, n° 4, décembre 2022, pp. 247-267.

Mots clés : Travail social : Métiers, Groupe, Organisation, Approche systémique, Supervision, Équipe, Travail d'équipe, Direction, Décision

Cet article reprend quelques fondamentaux pour tenter de garder cohérence et cohésion au sein d’une équipe œuvrant dans les champs psycho-médico-sociaux, et ce malgré les embûches. Dans un premier temps, il aborde l’organisation d’un groupe, tant en ce qui concerne les professionnels que les bénéficiaires, pour ensuite relater quelques difficultés, rappeler quelques incontournables utiles au fonctionnement d’une équipe et approfondir l’une ou l’autre balises apportées. Le dispositif de supervision est aussi abordé. L’auteur fait honneur tant aux pionniers de la systémique avec des éléments de la première cybernétique qu’aux tenants de la seconde cybernétique. Il invite à un processus réflexif.

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Douter pour avancer, ou le chemin presque tracé de futurs éducateurs de jeunes enfants

Article de Janis Lopez, Joana Thuillez

Paru dans la revue Métiers de la petite enfance, n° 311, novembre 2022, pp. 31-33.

Mots clés : Travail social : Métiers, Éducateur de jeunes enfants, Étudiant, Autonomie, Communication, Travail d'équipe, Stage, Diagnostic, Territoire, Expérimentation, Stagiaire, Motivation, Apprentissage

Partir en groupe à la recherche et à la rencontre de partenaires territoriaux, telle est l’entreprise peu commune dans laquelle se sont engagés des éducateurs et éducatrices de jeunes enfants en devenir. Une aventure riche en découvertes, en explorations et en apports, notamment autour du travail d’équipe.

Le secret professionnel partagé lorsqu'on travaille en réseau

Article de Adélaïde Blavier

Paru dans la revue L'Observatoire, n° 111, juillet 2022, pp. 29-33.

Mots clés : Travail social : Métiers, Travail social, Réseau, Secret professionnel, Partage d'informations, Travail d'équipe, Déontologie, Éthique, Pratique professionnelle, Belgique

L'objectif de cet article est de susciter la réflexion sur la manière de gérer le secret professionnel dans le travail en équipe et en réseau. Il se penchera plus spécifiquement sur la question du secret professionnel partagé. Quelles sont les règles, les balises à respecter quand on parle de secret professionnel partagé ? Quand peut-on partager des informations soumises au secret professionnel et de quelle manière, avec quelles conditions ou limites ?