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Livre de Jean Philippe Toutut, édité par Seli Arslan, publié en 2021.
Mots clés : Travail social : Établissements, Travail, Conditions de travail, Qualité de la vie, Établissement social et médicosocial, Définition, Bien-être, Épanouissement, Approche systémique, Stratégie, Participation, Législation, Méthodologie, Ingénierie sociale, Diagnostic, Objectif, Salarié, Travail d'équipe, Concertation, Ressources humaines
Sous l'impulsion de textes réglementaires et de la dynamique d'amélioration continue de la qualité, de nombreux établissements des secteurs social, médico-social et sanitaire se sont engagés et s'engagent chaque jour dans une démarche de développement de la qualité de vie au travail. Cette approche regroupe des actions pour améliorer les conditions de travail des professionnels et la performance globale des établissements.
La démarche se veut précise mais ouverte dans les applications, inscrite dans la culture et la réalité de chaque structure. L'auteur présente la démarche de la qualité de vie au travail (QVT) en tenant compte de la diversité des établissements sociaux et sanitaires, ainsi que des missions des équipes, conduites à privilégier le spécifique au standardisé. Il dresse l'historique de la démarche et fournit des repères sur les notions couvertes par ce champ.
Sont également posés ses principes philosophiques, ainsi que son cadre juridique et réglementaire. Une méthodologie concrète et des outils pratiques de mise en œuvre de la QVT sont ensuite proposés, avec de nombreux exemples d'accompagnement d'établissements où l'approche a été déployée. Enfin sont décrits de nouveaux objectifs et de nouvelles exigences des personnels ayant émergé avec la crise sanitaire, qui a également mis en évidence de nouvelles modalités du travail en équipe.
L'approche récente de la QVT peut avoir des effets de transformation sur le sens du travail, l'implication de chacun, la cohérence du lien entre l'épanouissement de soi-même au travail et l'expansion efficiente d'une structure. L'obtention de résultats ne met pas fin au processus, et ce principe d'évolution continue de la QVT rejaillit sur le dynamisme des établissements, le bien-être des professionnels comme des personnes soignées et accompagnées.
Ce livre est destiné à l'ensemble des acteurs concernés par la démarche de la QVT, aussi bien les équipes encadrantes qui décident de la mettre en œuvre que les professionnels des secteurs social, médico-social et sanitaire, appelés à y participer directement et à évaluer régulièrement les bénéfices des actions menées.
Article de Nadia Graradji
Paru dans la revue Actualités sociales hebdomadaires ASH, n° 3057, 20 avril 2018, pp. 22-24.
Mots clés : Travail social : Établissements, Santé-Santé publique, Usure professionnelle, Conditions de travail, Action sociale et médicosociale, Risques psychosociaux, Accident du travail, Cadre, Qualité de la vie, Établissement social et médicosocial, Diagnostic
Malade, complètement malade… Le secteur occupe la première place en termes d’affections psychiques, troubles musculo-squelettiques, accidents du travail. En cause : les conditions et la surcharge de travail, les évolutions réglementaires permanentes. Même l’encadrement est touché. Une mission gouvernementale sur la qualité de vie au travail dans les établissements prenant en charge des personnes âgées et des personnes handicapées doit rendre prochainement son diagnostic. De vrais remèdes à venir ou un simple effet placebo ?
Article de Jean Louis Deshaies
Paru dans la revue Actualités sociales hebdomadaires ASH, n° 3045, 26 janvier 2018, pp. 22-23.
Mots clés : Travail social : Établissements, Établissement social et médicosocial, Travailleur social, Reconnaissance, Conditions de travail, Maltraitance, Bientraitance, Management, Risques psychosociaux, Prévention, Diagnostic
Les professionnels peuvent-ils être bien traitants s’ils sont maltraités ? Pour Jean-Louis Deshaies, ancien éducateur et directeur d’établissement devenu consultant en accompagnement stratégique et managérial, la réponse est « non ». Mais si l’épuisement au travail et la perte de sens gagnent du terrain, il n’y a pas de fatalité.
Article de Dominique Goubert
Paru dans la revue Les Cahiers de l'Actif, n° 484-485,486-487, septembre-décembre 2016, pp. 241-259.
Mots clés : Travail social : Établissements, Qualité, Travail, Conditions de travail, Diagnostic, Communication, Salarié, Foyer d'hébergement, SAVS, Démocratie participative, Management, Directeur d'établissement, Association APAJH, La Réunion
Mise en oeuvre d'un plan d'actions Qualité de vie au travail dans un foyer d'hébergement et Savs, à la Réunion...
Article de Rosaire Gob
Paru dans la revue Les Cahiers de l'Actif, n° 484-485,486-487, septembre-décembre 2016, pp. 231-239.
Mots clés : Travail social : Établissements, Management, Équipe éducative, Qualité, Démarche qualité, Travail, Diagnostic, Expérimentation, Consentement, Salarié, Établissement social et médicosocial, Conditions de travail, Cluster social, Guadeloupe
Le projet expérimental du cluster social en Guadeloupe permet d'illustrer la complexité des enjeux entourant une approche qualité de vie au travail...
Article de Muriel Jaouen
Paru dans la revue Direction(s) (le mensuel des directeurs du secteur sanitaire et social), n° 142, mai 2016, pp. 22-29.
Mots clés : Travail social : Établissements, Travail-Emploi, Conditions de travail, Prévention, Diagnostic, Établissement social et médicosocial, Aide à domicile, Risque professionnel, Accident du travail, Maladie professionnelle, Usure professionnelle, Qualité de la vie, Travail, CHSCT, PENIBILITE DU TRAVAIL