Documentation sociale

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A Vénissieux, la lutte contre le non-recours

Article de Margot Hemmerich, Tim Douet

Paru dans la revue Actualités sociales hebdomadaires ASH, n° 3275, 23 septembre 2022, pp. 28-31.

Mots clés : Accompagnement de la personne et identité, Non-recours, Terrain, Expérimentation, Adulte en difficulté, Association, Institution, Population, Courrier, Lien social, Information, Droit, Aide sociale

Depuis octobre 2021, le quartier du Moulin-à-Vent, à Vénissieux, est le terrain d’une expérimentation pour lutter contre le non-recours aux droits. Portée par des associations et des acteurs institutionnels, celle-ci s’appuie sur le double principe d’aller vers les habitants et vers les partenaires.

Les personnes en difficulté localisent plus de 50 services utiles en un clic

Article de Isabelle Verbaere

Paru dans la revue La Gazette des communes, n° 7/2603, Semaine du 21 au 27 février 2022, p. 42.

Mots clés : Accompagnement de la personne et identité, Technologie de l'information et de la communication, Technologie numérique, Accès aux droits, Adulte en difficulté, Précarité, Solidarité

Orienter les personnes qui connaissent une situation difficile, c'est la mission de Soliguide, accessible sur une plateforme web ou grâce à une application mobile. L'outil, gratuit et proposé en plusieurs langues, est accessible aussi bien aux bénéficiaires de l'aide sociale qu'à leurs accompagnants. Il permet de géolocaliser plus d'une cinquantaine de catégories de services en quelques clics.

Les responsables de résidences très sociales : des professionnels tiraillés entre différents cadres d’appréhension de la réalité

Article de Hervé Marchal

Paru dans la revue SAS Sciences et actions sociales, n° 16, 2022-1, pp. 241-261.

Mots clés : Accompagnement de la personne et identité, Hébergement, Hébergement temporaire, Logement, Précarité, Adulte en difficulté, Contrôle social, Norme, Norme sociale, Déviance, Travailleur social, Travail social, Posture professionnelle, Identité professionnelle, Contrainte, Responsabilité, Responsabilité juridique, Conflit, Éthique, Déontologie

Cet article porte sur les responsables de résidences très sociales, entendons des responsables de structures locatives destinées à des individus et familles très modestes qui ne sont pas intégrés dans le logement social « traditionnel ». Le propos souligne les tensions relatives au métier en dégageant plus précisément divers formats et cadres d’appréhension de la réalité dans lesquels les agents de terrain ici concernés sont engagés d’une façon ou d’une autre. Ce faisant, il s’agit d’identifier diverses formes de contrôle (gestionnaire, discrétionnaire, sécuritaire…) qui ponctuent les journées de professionnels à la fois proches et éloignés aussi bien de « leurs » résidents que de leur institution d’appartenance ; d’où des logiques de singularisation et d’encastrement biographique destinées à faire face aux contingences et autres urgences quotidiennes.

Les responsables de résidences très sociales : des professionnels tiraillés entre différents cadres d’appréhension de la réalité

Une nécessaire évolution de notre rapport à la vulnérabilité et à l'expertise d'usage. La participation : posture plus que simple outil ?

Article de Séverine Demoustier

Paru dans la revue Les Cahiers de l'Actif, n° 538-539, mars-avril 2021, pp. 141-155.

Mots clés : Accompagnement de la personne et identité, Participation, Vulnérabilité, Vie quotidienne, Projet de vie, Citoyenneté, Empowerment, Adulte en difficulté, Relation, Pratique professionnelle, Savoir, Expérience, Relation travailleur social-usager

La vulnérabilité étant une situation vécue par des personnes, et non un état qui les caractériserait, la participation de ces dernières doit être repensée par le travail social. Outil historique de ce dernier, la participation regorge en effet d'écueils, dont celui de n'être considérée que comme un outil, ce qui conduirait au maintien de positions sociales inégalitaires entre le professionnel et la personne accompagnée. Cet article propose d'appréhender la participation comme une posture à adopter, qui nécessite un autre rapport à la vulnérabilité, et la reconnaissance et la prise en compte des savoirs issus de l'expérience de vie des personnes.

Avoir des préférés, écarter le cadre et négocier une part de don supplémentaire dans le care

Article de Verena Richardier

Paru dans la revue Le Sociographe, n° 73, mars 2021, pp. 66-78.

Mots clés : Accompagnement de la personne et identité, Émotion, Bénévolat, Relation professionnelle, Care, Distance, Relation interpersonnelle, Relation travailleur social-usager, Famille en difficulté, Adulte en difficulté, Identification, Réfugié, Relation d'aide

Cet article explore les limites des frontières qui sépareraient les bénévoles des travailleurs à partir des relations privilégiées qui peuvent se nouer entre les professionnels et les personnes qu’ils accompagnent. Les « préférés » sont ceux pour qui les professionnels donnent plus et font plus, au-delà de leur rôle, souvent de manière cachée. Ils ont des caractéristiques particulières qui s’activent cependant différemment selon les situations et selon les tactiques qu’ils peuvent déployer. Ces dimensions permettent, le temps d’une relation, la confusion ainsi que la redéfinition des cadres et des rôles.

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Nicolas Duvoux : "l’Etat social français consiste à protéger les salariés stables"

Article de Sophie Massieu, Nicolas Duvoux

Paru dans la revue Actualités sociales hebdomadaires ASH, n° 3165, 19 juin 2020, pp. 32-33.

Mots clés : Accompagnement de la personne et identité, Adulte en difficulté, Précarité, Crise, Épidémie, Revenu minimum, Prestation sociale, Accompagnement, Marché du travail, Statut social

La protection sociale témoigne, selon Nicolas Duvoux, professeur de sociologie à l’université Paris 8 et membre du Conseil national de lutte contre les exclusions et du comité d’évaluation de la stratégie de prévention et de lutte contre la pauvreté à France Stratégie, d’une hiérarchie des statuts des personnes. Pour réagir face à la crise sanitaire, il lui semble urgent de prendre des mesures préventives pour éviter que nombre de personnes basculent vers les minima sociaux. Mais aussi d’accompagner les autres de façon significative, y compris en revalorisant les prestations sociales.

De l'hébergement d'insertion à l'accès au logement prioritaire de l'état. Une opportunité ou une contrainte ?

Article de Karine Anneya

Paru dans la revue Le Sociographe, n° 70, juin 2020, pp. 123-132.

Mots clés : Accompagnement de la personne et identité, Adulte en difficulté, Accompagnement, Exclusion sociale, Hébergement, Insertion sociale, Logement social, Participation

Cet article, qui s’adresse aux différents acteurs intervenants dans le secteur de l’Accueil, de l’hébergement et de l’insertion, propose une analyse des enjeux de l’utilisation partagée d’un dispositif d’accès au logement social des personnes les plus défavorisées.
Dans cette analyse, nous verrons comment ce dispositif administratif arrive à concilier les directives de politiques publiques inscrites dans une logique de résultats, avec les aspirations de publics hébergés, demandeurs de prise en compte individualisée.

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Attention au chien !

Article de Blandine Muracciole

Paru dans la revue Le Sociographe, n° 70, juin 2020, pp. 113-122.

Mots clés : Accompagnement de la personne et identité, Animal, Milieu urbain, SDF, Adulte en difficulté, Accueil temporaire, Accompagnement, Exclusion sociale, Stigmatisation

Il aboie, il grogne, il mord, il pue, il défèque, il porte des parasites, transmet des maladies : autant de raisons pour lesquelles il faut s’en méfier et s’en prémunir. Mais les caractéristiques du chien font de ce compagnon un allié pratique idéal pour la vie à la rue. Le chien serait-il plus humain que nous-mêmes ? Il est celui qui reconnaît l’homme en tant que tel, même lorsque les hommes eux-mêmes ne le font pas. Le chien ne pourrait-il pas être considéré comme un support à l’intervention, voire un collègue, par les travailleurs sociaux ? La place qui lui est laissée dans les institutions ne dépendrait-elle pas de celle que l’on veut bien lui donner dans nos esprits ? Il ne s’agirait alors non pas de laisser une place à l’animal, qui vient la prendre indubitablement en impactant l’accompagnement, mais d’opérer une remédiation cognitive de manière à ce que cet impact puisse représenter une opportunité de construction.

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Protection sociale : RUA-AAH : intégration ou désintégration ?

Article de Nadia Graradji

Paru dans la revue Actualités sociales hebdomadaires ASH, n° 3130, 18 octobre 2019, pp. 6-9.

Mots clés : Action sociale : histoire et perspectives, Accompagnement de la personne et identité, Réforme, Prestation sociale, Politique sociale, AAH, Revenu, Revenu minimum, Adulte en difficulté, Autonomie

Dossier composé de deux articles:
Protection sociale : RUA-AAH : intégration ou désintégration ?
Donner d’une main et reprendre de l’autre