La structure a ouvert ses portes en septembre 2022. Une dizaine d'associations partenaires y tiennent des permanences.

Julien Damon s'intéresse depuis des années à l'urbanité, et notamment aux personnes qui se retrouvent en marge de la ville - sans-abri, habitants des bidonvilles. Il revient aujourd'hui avec un essai consacré à un sujet pour le moins original car intime et souvent ignoré, les toilettes publiques : "Toilettes publiques. Essai sur les commodités urbaines" (Les Presses de Sciences-po, mars 2023). Ce sont ses observations sur les sans-domicile qui l'ont conduit à s'intéresser à la thématique, car "il est extrêmement compliqué de conserver une dignité humaine quand l'on n'a pas accès aisément aux waters". A ces inégalités sociales s'ajoute celle, bien visible, du genre - femmes et hommes n'ont pas les mêmes facilités pour satisfaire leurs besoins une fois sortis de chez eux.

Ville et CCAS de Gannat (Allier). Le turn-over a été divisé de près d'un tiers, la qualité de vie au travail des aides à domicile et la satisfaction des usagers ont progressé.

Orienter les personnes qui connaissent une situation difficile, c'est la mission de Soliguide, accessible sur une plateforme web ou grâce à une application mobile. L'outil, gratuit et proposé en plusieurs langues, est accessible aussi bien aux bénéficiaires de l'aide sociale qu'à leurs accompagnants. Il permet de géolocaliser plus d'une cinquantaine de catégories de services en quelques clics.