Parce qu'elle peut à la fois contrarier l'action individuelle et la soutenir, l'équipe peut être vécue tour à tour comme aidante et/ou frustrante. Comment est-elle vécue sur le terrain ? Quel rôle joue-t-elle ? Quel pouvoir a-t-elle ?

La dérive technologiste prétend nous imposer (et réussit trop souvent à le faire) ses protocoles, ses projets individualisés, ses référentiels, ses procédures, ses évaluations normatives... Le travail social peut lui résister en réaffirmant son éthique.