Article de Michel DUBOIS, Didier RETOUR
Paru dans la revue Recherches et prévisions, n° 42, décembre 1995, pp. 33-41.
Mots clés : CAF, Travailleur social, Assistant de service social, REPRESENTATION, Usager, Évolution, Perception, Identité professionnelle, Service public, Conditions de travail, Mobilité professionnelle, Pratique professionnelle, RELATION ADMINISTRATION/USAGER
Article de Danièle DEBORDEAUX
Paru dans la revue Recherches et prévisions, n° 34, décembre 1993, pp. 1-8.
Mots clés : Allocation familiale, Usager, Administration, REPRESENTATION, CAF, Relation famille-institution, Gestion administrative, Politique familiale, FRANCE