Le numérique et les nouveaux moyens de communication ont offert nombre d'avantages aux assistants maternels : un accompagnement comptable et administratif, la proposition d'outils pratiques pour organiser leurs journées, la mise en valeur de leur travail via un blog ou sur les réseaux sociaux, la facilitation des échanges avec les parents, etc. Le numérique a cependant ses limites, jamais il ne pourra remplacer les échanges verbaux, si importants dans la relation entre les familles et l'assistant maternel

La communication a toujours été un enjeu majeur des métiers de la petite enfance. (...) Mais comment la relation triangulaire enfant-parents-professionnel est-elle impactée par les évolutions technologiques ? Comment ces dernières servent ou desservent-elles cette relation ? Et, surtout, quel est leur intérêt pour les enfants ?

S’il n’est pas recommandé de laisser un jeune enfant seul devant un écran, il est possible de l’accompagner dans la découverte de ces nouvelles technologies. Les professionnels de la petite enfance peuvent ainsi donner quelques pistes aux parents, parfois désemparés devant la pression sociétale et la multitude d’offres dans ce domaine.