Notre association d’assistantes maternelles a été créée il y a quelques années afin de revaloriser la profession et de toucher les familles de notre territoire, cela alors que nous accusions une forte baisse de la demande d’accueil car plusieurs structures venaient d’être créées. Ses actions se sont multipliées au fil du temps, avec la mise en place régulière de formations, de matinées d’activités et la participation à certains événements qu’elle ne manque pas de promouvoir.

La profession d’assistant maternel est méconnue de la population en général mais aussi, semble-t-il, des instances décisionnaires. Or, pour exercer sereinement et dans de bonnes conditions, tout professionnel a besoin d’être reconnu comme tel, d’avoir des droits, de bénéficier de services administratifs compétents, fiables et fonctionnels, d’être informé et visible.

La carrière d'une assistante maternelle est une succession de relations avec des enfants et leur faille, avec des hauts et des bas, de la reconnaissance ou de l'indifférence. Il n'est pas toujour facile de garder le oral, surtout quand les conditions de travail ne s'améliorent pas et que la profession es dénigrée par les médias

Les premières années d’activité en tant qu’assistante maternelle constituent une période d’adaptation non seulement pour la professionnelle, mais aussi pour sa famille. Elle va découvrir les nombreuses particularités de la relation avec les parents des enfants accueillis, se familiariser avec le fonctionnement du service mode d’accueil de la protection maternelle et infantile, peaufiner l’organisation de son quotidien avec les tout-petits. Puis viendra l’heure du premier bilan.

(…) Cela fait vingt ans que nous avons changé de siècle. Il est temps de se retourner et de se demander ce qui a changé pour les jeunes enfants et pour ceux qui s'en occupent. Avons-nous progressé dans la considération et la pris en charge des plus petits ? Savons nous utiliser les connaissances actuelles sur leur développement pour les soutenir ? Avons-nous créé des lieux susceptibles de les accueillir à la hauteur de ce qu'ils pourraient attendre ? Sommes-nous capables de former des professionnels aptes à les accompagner avec affection, bienveillance et justesse ? De nombreuse questions, que l'on peut résumer en une seule : qu'avons-nous fait de nos rêves de la fin du siècle dernier, ceux qui visaient à faire de la petite enfance un domaine professionnel particulier, à la fois d'excellence et spécifique, à la croisée du social, de l'éducatif et du médical ?

Le numérique et les nouveaux moyens de communication ont offert nombre d'avantages aux assistants maternels : un accompagnement comptable et administratif, la proposition d'outils pratiques pour organiser leurs journées, la mise en valeur de leur travail via un blog ou sur les réseaux sociaux, la facilitation des échanges avec les parents, etc. Le numérique a cependant ses limites, jamais il ne pourra remplacer les échanges verbaux, si importants dans la relation entre les familles et l'assistant maternel

La communication a toujours été un enjeu majeur des métiers de la petite enfance. (...) Mais comment la relation triangulaire enfant-parents-professionnel est-elle impactée par les évolutions technologiques ? Comment ces dernières servent ou desservent-elles cette relation ? Et, surtout, quel est leur intérêt pour les enfants ?

Partager et transmettre sont des actions qui se trouvent au cœur du métier d'assistante maternelle. Que ce soit les services de la protection maternelle et infantile ou ses collègues, tous ont des informations et des connaissances à transmettre à la professionnelle, et réciproquement. Les parents ont aussi des savoirs, une culture et un vécu à partager. Les informations circulent, contribuant à bien accueillir l'enfant qui communique également, notamment sur ses besoins.

Quels sont les moyens dont disposent les assistants maternels pour se faire connaître ? Grâce au numérique, de nombreuses solutions s'offrent à eux. Ils peuvent également s'unir, organiser des activités pour démontrer leur savoir-faire et, quand ils son seuls, il leur reste le bouche à oreille et quelques astuces. Le premier entretien avec les parents sera l'occasion pour le professionnel de parler de son projet d'accueil et de ses formations. Mais avant tout, il doit avoir confiance en ses compétences.

Page 15 : Normes qualité et qualité des normes. Pierre Moisset
Page 16-18 : Qualifier l’accueil de la petite enfance : chartes, labels et certifications… Pierre Moisset
Page 19-22. Les démarches qualité en établissement d’accueil du jeune enfant. Anne-Claude Rovera
Page 23-24 : L’engagement d’une collectivité locale dans une démarche qualité petite enfance. Pierre Moisset
Page 25-27 : S’engager dans une certification qualité, exemple d’un gestionnaire mutualiste. Gaëlle Gérard, Pierre Moisset
Page 28 : Une démarche qualité chez une assistante maternelle. Isabelle Junique