Documentation sociale

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La loyauté des enfants à leur famille

Article de Françoise Mazuir

Paru dans la revue Les Cahiers de l'Actif, n° 560-561, janvier-février 2023, pp. 157-165.

Mots clés : Enfance en danger-Protection de l’enfance, Relation familiale, Approche systémique, Répétition, Relation enfant-parents, Travailleur social, Pratique professionnelle, Représentation sociale, Éducation, Relation travailleur social-usager, Conflit de loyauté

Face aux enjeux de l'inclusion des systèmes familiaux dans le travail de protection de l'enfance, la formation des professionnels à l'approche systémique a permis d'ajuster les pratiques. Après avoir rappelé l'état d'esprit fondateur de cette approche, nous nous intéresserons à ce que la vision transgénérationnelle peut apporter de complémentaire pour décoder les dysfonctionnements familiaux, mais aussi institutionnels.

Pour une clinique du management ou comment replacer la complexité humaine au coeur du travail social

Article de Aude Montlahuc Vannod, Philippe Jourdy, Robert Michit, et al.

Paru dans la revue Les Cahiers de l'Actif, n° 558-559, novembre-décembre 2022, pp. 9-157.

Mots clés : Travail social : Métiers, Crise, Management, Changement, Identité professionnelle, Objectif, Subjectivité, Épidémie, Formation, Travailleur social, Pratique professionnelle, Autorité, Pouvoir, Contrainte, Communication, Éthique, Direction, Action sociale et médicosociale, Empathie, Relation professionnelle, Qualité, Organisation, Lien social, Affectivité, Coopération, Approche systémique, Établissement social et médicosocial

La notion de management semble s'être définitivement invitée dans le secteur social et médico-social (après avoir envahi les secteurs commercial, productif, puis sanitaire), remplaçant gestion, administration, direction, voire commandement. Dans son sillage, on trouve le manageur dont les contours ne semblent pas bien définis. On remarque en effet que si les postes de directeur ou d'administrateur existent, ce n'est pas le cas du manageur (sauf dans le langage du sport, peut-être), ce qui semble dès l'abord indiquer une différence de nature entre ces fonctions.
Mais, sitôt adoptée, cette notion peut poser problème et, paradoxalement, on parle de plus en plus d'humanisation du management au moment où il semble s'exercer de manière moins humaine que jamais. Ce qui engendre des remises en question...

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Conflits éthiques et positionnement de l’équipe professionnelle

Article de Stéphane Martin

Paru dans la revue Les Cahiers de l'Actif, n° 536-537, janvier-février 2021, pp. 173-195.

Mots clés : Travail social : Métiers, Éthique, Déontologie, Morale, Valeur, Conflit, Vulnérabilité, Évolution, Empowerment, Euthanasie, Consentement, Secret professionnel, Liberté, Égalité, Responsabilité, Communication, Principe de précaution, Travailleur social, Lien social, Méthodologie, Confiance, Pratique professionnelle, CSTS, CNIL

La question de l'éthique est parfois difficile à appréhender par les professionnels du secteur social et médico-social, car ce sujet traverse et interroge des domaines variés, comme le droit des usagers, la bientraitance et la démarche qualité ou l'évaluation.
Au regard de ces domaines, il existe fondamentalement des conflits de valeurs où chacun peut avoir (selon lui) la bonne réponse, adaptée et conforme à l'usager, dans un souci de bientraitance. Il est à noter que celle-ci s'inscrit au premier plan des réflexions du Conseil Supérieur du Travail Social.
Cependant, en fonction de chaque situation, l'éthique consistera à prendre de la distance, dans la recherche d'une appréciation juste et appropriée de la singularité et de la vulnérabilité de l'usager. Cette distanciation a des incidences face à des situations particulières où le professionnel doit faire face aux règles juridiques, déontologiques...

Inscrire le principe de laïcité dans l'intervention sociale et médico-sociale

Article de Catherine Taglione, Daniel Verba, Chantal Revaillot, et al.

Paru dans la revue Les Cahiers de l'Actif, n° 512-513, janvier-février 2019, pp. 7-154.

Mots clés : Accompagnement de la personne et identité, Laïcité, Travail social, Intervention sociale, Action sociale et médicosociale, Pratique professionnelle, Expérience, Expérience pédagogique, Formation, Travailleur social, Usager, Religion, Valeur

Principaux enseignements d'une réflexion menée depuis plusieurs années par l'IRTESS de Bourgogne sur l'inscription du principe de laïcité dans le cadre de l'intervention éducative, sociale et médico-sociale. Une démarche pédagogique de co construction entre les apprenants, les sites qualifiants et les formateurs de l'IRTESS...

Histoires de vie et récits de vie : un impact réflexif sur les approches professionnelles

Article de Christian FOURNIVAL

Paru dans la revue Les Cahiers de l'Actif, n° 454-455, mars-avril 2014, pp. 227-239.

Mots clés : Récit de vie, Outil, Pratique professionnelle, Travail éducatif, Usager, Travailleur social, Démocratie participative

Le travail de recherche et clinique que j'entreprends depuis des années utilise l'approche des histoires de la vie comme outil de "matériaux humains" : le support d'un travail d'accompagnement et de réflexion plaçant le concept au centre des parcours individuels de transitions, de continuité et de ruptures qu'ils soient attribués aux "accompagnés" ou aux "accompagnants"...

Le référent : un objet professionnel non identifié ?

Article de Philippe CHAVAROCHE, Bertrand DUBREUIL, Yann LE GOFF, et al.

Paru dans la revue Les Cahiers de l'Actif, n° 424-425, septembre-octobre 2011, pp. 1-213.

Mots clés : Réfèrent, Concept, Statut professionnel, Pratique professionnelle, Éducateur spécialisé, Travailleur social, Fonction, Représentation sociale, Handicap, Psychopathologie, Inadaptation sociale, Relation travailleur social-usager, Équipe éducative, Coordination, SESSAD, Relation éducative, Référentiel, Travail éducatif, Récit de vie, Distance, Placement, Relation équipe éducative-famille, Responsabilité, Rôle, Analyse critique, Compétence professionnelle, PRATIQUE DE TRAVAIL SOCIAL

Le référent semble agir comme un "objet professionnel non identifié ". C'est pourquoi nous pensons qu'il gagnerait en justesse et performance si un éclaircissement conceptuel était apporté à cette notion, ne serait-ce que parce que le cadre d'intervention sociale s'appuie dorénavant sur une logique de parcours de vie et sur des compétences pluridisciplinaires inscrites dans des logiques partenariales et que les enjeux autour de la définition du rôle et de la place du référent ont des répercussions immédiates...

Savoir communiquer pour évoluer dans sa pratique : ou comment construire un sens partage

Article de Paulette BENSADON, Bernard DOBIECKI, Francis BATIFOULIER, et al.

Paru dans la revue Les Cahiers de l'Actif, n° 354-355, novembre-décembre 2005, pp. 1-168.

Mots clés : Communication, Concept, Action sociale et médicosociale, Travail social, Éducation spécialisée, Pratique professionnelle, Association, Projet d'établissement, Approche globale, Don, Publicité, Média, Management, Image, Institution, Évaluation, Changement, Écrit professionnel, Réseau, Travailleur social, Mécénat, MARCHANDISATION, COMPLEXITE, PRATIQUE DE TRAVAIL SOCIAL

Ce dossier vise à démontrer que la communication fait exister un système et lui donne sa cohérence. Mais si elle n'est utilisée que comme vecteur de domestication des consciences et d'instrumentalisation des personnes, si elle est démentie par l'opacité des fonctionnements de l'organisation, alors la communication n'est qu'un slogan vide de sens...