Documentation sociale

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Soutien organisationnel perçu, dissonance émotionnelle, épuisement professionnel : l'étude des équipes éducatives d'internat au sein de la protection de l'enfance

Article de Nicolas Sklarik, Adama Ndiaye, Nicolas Gillet, et al.

Paru dans la revue Les Cahiers de l'Actif, n° 516-517, mai-juin 2019, pp. 177-202.

Mots clés : Travail social : Métiers, Risques psychosociaux, Éducateur spécialisé, Travail social, Travail éducatif, Internat, Équipe éducative, Émotion, Usure professionnelle, MECS, Foyer de l'enfance, Relation éducative, Institution, Management, Organisation du travail, Accompagnement, Perception, Cadre de l'intervention sociale, Chef de service éducatif, Rôle, Qualité, Participation, Enquête, Questionnaire

Cet article traite des liens entre le soutien organisationnel perçu, la dissonance émotionnelle et l'épuisement professionnel au sein du champ encore trop peu étudié de la protection de l'enfance. La recherche a deux objectifs. Le premier consiste à vérifier l'exposition aux risques psychosociaux d'une population singulière de salariés. Le second objectif est de vérifier que la perception des salariés quant au soutien de l'organisation va être significative face à l'épuisement professionnel et la dissonance émotionnelle...

Participation des usagers et coordination : un point de vue norvégien

Article de Nanna Kristoffersen, Torhild Lien

Paru dans la revue Les Cahiers de l'Actif, n° 504-505, 506-507, mai-août 2018, pp. 277-286.

Mots clés : Travail social : Métiers, Travail social, Coordination, Usager, Participation, Expérience, Action sociale et médicosociale, Évolution, Droits des usagers, Norvège

La promotion de la participation des usagers et de la coordination des services sont des objectifs majeurs du secteur social et médico-social en Norvège. Leur organisation et leur mise en oeuvre rencontrent cependant certains obstacles...

Qualité de vie au travail dans les structures de l'aide à domicile : un laboratoire d'expérimentations sociales pour (re)penser les pratiques managériales et d'organisation du travail

Article de Michael Paquin, Nathalie Klahs

Paru dans la revue Les Cahiers de l'Actif, n° 484-485, 486-487, septembre-décembre 2016, pp. 195-214.

Mots clés : Travail social : Métiers, Management, Démarche qualité, Aide à domicile, Salarié, Association, Ressources humaines, Participation, Travail, Planification, Gestion administrative, Questionnaire, Diagnostic, Santé, Risque professionnel, Méthodologie, Temps, Organisation du travail, Conditions de travail, ADMR

L'ADMR expérimente une démarche participative de conciliation vie de travail / vie de famille axée sur une nouvelle façon d'élaborer les plannings.