Documentation sociale

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De la prescription à la mise en oeuvre d'un projet d'habitat à visée inclusive

Article de Baptiste Fiche, Françoise Gautron, Barbara Le Bihannic, et al.

Paru dans la revue Les Cahiers de l'Actif, n° 534-535, novembre-décembre 2020, pp. 135-159.

Mots clés : Handicap-Situations de handicap, Personne handicapée, Intégration, SAVS, Milieu ordinaire, Habitat collectif, Habitat individuel, Empowerment, Autonomie, Action collective, Changement, Démocratie participative, Partenariat, Témoignage, Enquête, Décision, Relation équipe éducative-famille, Inclusion, Morbihan

Les appels à candidatures lancés par les ARS en 2019 ont permis de dépasser des impasses dans la réponse aux demandes de personnes en situation de handicap de sortir du "tout collectif" ou du "tout individuel". Malgré le lancement d'une véritable démarche de "transformation de l'offre médico-sociale", l'habitat inclusif a ainsi permis de prolonger ou de renforcer des dispositifs en cours d'expérimentation.
Ce travail d'écriture rend compte de la démarche des professionnels impliqués dans cette nouvelle proposition qu'est l'habitat inclusif. Il témoigne ainsi de la nécessaire adaptation sur le terrain d'un cahier des charges qui ne donne qu'une définition globale. Il témoigne également de la recherche d'appuis théoriques indispensables à la construction d'une posture professionnelle cohérente avec l'idée de "troisième voie", entre "le médico-social" et "l'ordinaire". Il témoigne enfin d'un mouvement, celui des personnes en situation de handicap, de leur environnement social, des professionnels qui les accompagnent, avec les avancées et les freins que tout changement comporte.

Approche systémique du management et ingénierie de la prise de décision : vers la mise en oeuvre d'un positionnement et d'une posture stratégiques des cadres de l'intervention sociale

Article de Erica Estevan

Paru dans la revue Les Cahiers de l'Actif, n° 520-521, 522-523, septembre-décembre 2019, pp. 327-354.

Mots clés : Travail social : Établissements, Expertise, Qualité, Droits des usagers, Projet d'établissement, Projet individualisé, Management, Approche systémique, Approche globale, Coopération, Cadre de l'intervention sociale, Décision, Posture professionnelle, Innovation sociale, Adaptation, Compétence professionnelle, Diagnostic, Ingénierie sociale, Changement, Stratégie

Ces quinze dernières années, les secteurs social et médico-social ont connu de profondes mutations, qui les ont conduits à déconstruire leurs anciens schémas, pour s'ouvrir à de nouvelles configurations, avec une centralité affirmée - celle du bénéficiaire comme sujet de droits... L'enjeu est de taille pour les cadres de l'intervention sociale, puisqu'ils doivent être en capacité de construire des réponses innovantes et adaptables aux diverses situations rencontrées, tout en considérant les évolutions environnementales ; ce qui implique qu'ils développent un certain nombre de compétences en matière d'expertise, de diagnostic, de conduite de projets, d'apprentissage au changement, ainsi qu'une véritable ingénierie de la prise de décision...

« Le serviteur » : dirigeant et hiérarchique exercent l'autorité de service

Article de Robert Michit

Paru dans la revue Les Cahiers de l'Actif, n° 500-503, mars-avril 2018, pp. 323-343.

Mots clés : Travail social : Établissements, Coordination, Organisation du travail, Pouvoir, Autorité, Statut professionnel, Rôle, Fonction, Management, Hiérarchie, Contrainte, Décision, Cadre de l'intervention sociale, Directeur d'établissement, Communication

La contribution suivante sur le serviteur est un essai dans le but d'établir que cette position n'est pas seulement une discordance de point de vue, mais elle est une perversion de la fonction du "chef" occupant la place de "l'autorité de service"...

L'enjeu de la pression concurrentielle sur l'organisation et son Directeur

Article de Nicolas Pazery

Paru dans la revue Les Cahiers de l'Actif, n° 500-503, mars-avril 2018, pp. 293-321.

Mots clés : Travail social : Établissements, Directeur d'établissement, Établissement social et médicosocial, Compétition, Environnement socioprofessionnel, Contrainte, Décision, Stratégie, Rôle, Développement, Coût, Qualité, Partenariat, Rentabilité

La nécessité d'assurer la survie de l'organisation, à la fois par rapport à sa mission sociale, mais également en lien avec ceux qui en dépendent directement et indirectement, usagers comme salariés, impose aux Directeurs de gérer leurs structures comme des entreprises où les résultats comptables peuvent parfois primer sur tout autre indicateur, au détriment parfois de secteurs d'activités historiques qui sont en pertes de vitesse, voire déficitaires...

Le réel, le symbolique et l'imaginaire : la trilogie d'une méthodologie d'analyse institutionnelle

Article de Dominique Garnier

Paru dans la revue Les Cahiers de l'Actif, n° 500-503, mars-avril 2018, pp. 237-252.

Mots clés : Travail social : Établissements, Directeur d'établissement, Analyse institutionnelle, Méthodologie, Pratique professionnelle, Pouvoir, Affectivité, Réel, Symbolique, Imaginaire, Réunion, Équipe, Groupe, Hiérarchie, Relation professionnelle, Management, Contrainte, Décision, Établissement social et médicosocial

Cet article a pour objectif d'appréhender la fonction de direction dans son essence, à l'endroit où se situe "la marge de manœuvre". Elle peut être définie à l'aide de la trilogie : le réel, le symbolique et l'imaginaire (R.S.I.). C'est ainsi que nous pouvons nous apercevoir que l'absence de cet espace décisionnel ne peut que générer des dysfonctionnements...

Dialogue social et relations numériques de travail : vers une fin du syndicalisme traditionnel ?

Article de Yann Maël Larher

Paru dans la revue Les Cahiers de l'Actif, n° 498-499, novembre-décembre 2017, pp. 217-238.

Mots clés : Travail-Emploi, Syndicalisme, Salarié, Représentant du personnel, Vote, Participation, Technologie numérique, Consultation, Action collective, Négociation collective, Internet, Démocratie, Décision

Il faut se demander si les salariés ne devraient pas pouvoir participer non seulement aux choix de leurs représentants, mais aussi au processus de décision. Les Tic pourraient ouvrir des voies intéressantes pour favoriser l'expression des salariés dans le cadre des élections professionnelles, mais aussi à l'occasion de simples consultations...

Pour une meilleure écoute et un meilleur accompagnement des personnes accueillies

Article de Georges Arbuz

Paru dans la revue Les Cahiers de l'Actif, n° 490-491, mars-avril 2017, pp. 239-247.

Mots clés : Grand âge-Vieillissement, Changement, Lieu de vie, Foyer logement, Usager, Décision, Motivation, Personne âgée, Vieillissement, Habitat, Logement, Besoin, Enquête, Entretien, Témoignage, Écoute, Accompagnement

La décision de déménager en foyer logement ne se résume pas à la recherche d'une habitation fonctionnelle et mieux située. Elle est aussi l'aboutissement d'une période de transitions, de crises et de ruptures, qui ont une incidence sur la décision et le vécu du déménagement.

Fondements méthodologiques pour un management bienveillant, au service des équipes et des situations de travail

Article de Robert Michit

Paru dans la revue Les Cahiers de l'Actif, n° 484-485,486-487, septembre-décembre 2016, pp. 309-344.

Mots clés : Travail social : Établissements, Management, Méthodologie, Directeur d'établissement, Participation, Croyance, Pouvoir, Communication, Parole, Relation professionnelle, Autorité, Identité professionnelle, Décision, Hiérarchie

L'objectivation fait vérité, ne conduit pas à la vérité mais à la découverte de la structure cachée d'une réalité. La structure révélée, il est possible de distinguer des stratégies déterminées par les contraintes des situations acceptées par tous les acteurs...

Etude et analyse des freins à la sortie des jeunes adultes handicapés de plus de 20 ans d'institution pour enfants

Paru dans la revue Les Cahiers de l'Actif, n° 446-447, juillet-août 2013, pp. 131-162.

Mots clés : Âge, Prise en charge, IME, Fin de la prise en charge, Établissement social et médicosocial, Besoin, Adaptation, Insertion sociale, Projet individualisé, Famille, Décision, Enquête, Entretien, Questionnaire, Handicap mental, EQUIPEMENT SANITAIRE ET SOCIAL, Insertion professionnelle, Handicap, TRANSITION, CHOIX, AMENDEMENT CRETON

Enquête par questionnaire auprès d'un panel de 17 établissements accueillant des jeunes adultes handicapés de plus de 20 ans. Les enseignements de l'étude qualitative nous amènent à identifier dans un premier temps différents freins à la sortie (partie I) : des freins liés au profil même des jeunes de plus de 20 ans maintenus en établissement pour enfants (chapitre I), des freins liés au positionnement ou attitude des parents (chapitre II) et enfin, des freins liés à l'offre actuelle (chapitre III). Dans un second temps (partie II), sont recensées des réponses pour accompagner ces publics spécifiques : pratiques de reconnaissance du statut d'adulte (chapitre I), pratiques relatives à la mise en oeuvre du projet d'accompagnement personnalisé spécifique à ces publics (évaluation et
mises en oeuvre) (chapitre II), repérage d'organisations institutionnelles (chapitre III). Enfin, une dernière partie (III) permet de conclure sur des préconisations tant sur le volet quantitatif (chapitre I) que sur le volet qualitatif (chapitre II).

Autorité et pouvoir en action sociale

Article de Jacques RIFFAULT, Brigitte BOUQUET, Jean Pierre KERVALLA, et al.

Paru dans la revue Les Cahiers de l'Actif, n° 402-403, novembre-décembre 2009, pp. 7-196.

Mots clés : Autorité, Pouvoir, Concept, Action sociale, Action sociale et médicosociale, Établissement social et médicosocial, Compétence professionnelle, Légitimation, Décision, Symbolique, Hiérarchie, Management, Contrôle social, Institution, Organisation, Directeur d'établissement, Profession, Rôle, Association, Cadre de l'intervention sociale, Autonomie, Contrainte, Régulation sociale, Modèle

Le maniement des concepts d'autorité et de pouvoir reste complexe et continue de susciter bien des débats qui restent le plus souvent confinés au niveau de la recherche (philosophie, sociologie..). Dans la continuité du séminaire de recherche Cnam-Lise-Grif organisé tout au long de l'année 2009, les auteurs tenteront de repérer et de décrypter les antagonismes et les complémentarités qui animent aujourd'hui le "couple autorité-pouvoir"au sein des établissements sociaux et médico-sociaux...