Votre recherche : *
Article de François Bernard, Daniel Boisvert
Paru dans la revue Les Cahiers de l'Actif, n° 562-563, mars-avril 2023, pp. 131-148.
Mots clés : Travail social : Établissements, Établissement social et médicosocial, Changement, Méthodologie, Participation, Usager, Culture, Institution, Projet, Évaluation, Foyer de vie, Désinstitutionnalisation, Inclusion, ATOSTI (Accompagnement à la transformation de l'offre de services par la transition inclusive), Isbergues
La démarche ATOSTI - Accompagnement à la Transformation de l’Offre de Services par la Transition Inclusive - s’inscrit dans un contexte national et international de promotion et de protection du respect des droits de l’ensemble des citoyens, garantissant aux personnes en situation de handicap la pleine jouissance de ces droits au même titre que tout un chacun.
Le guide ATOSTI offre une plateforme d’auto-évaluation aux organismes médico-sociaux et d’autres secteurs, permettant de mesurer la qualité de leur offre sous l’angle de l’inclusion sociale, tout en documentant cette démarche de transformation des services actuels.
Le support décline neuf principes d’actions guidant la transition inclusive. Ces principes se concrétisent en processus opérationnels, dont la mise en œuvre constitue le cœur du changement de pratiques dans une visée d’amélioration. Le guide détaille également les modalités de sondage des personnes accompagnées, proches, familles, professionnels et partenaires. Les sondages permettent de rendre compte de la satisfaction des parties prenantes, constituant des indicateurs précieux de la qualité des services et de la transition inclusive.
Cet article présente le déroulement de la démarche ATOSTI, détaille les différentes étapes de mise en œuvre et la méthodologie afférente.
Il propose enfin deux illustrations concrètes, à travers les témoignages de Géraldine Lombart, directrice du Foyer de vie Le Creuset à Isbergues et Marie Ségala, directrice de la plateforme de services troubles complexes du langage Mémo à Paris, deux structures gérées par l’association GAPAS.
Article de Fabrice Fort, Olivier Baron, Ghislaine Gérault
Paru dans la revue Les Cahiers de l'Actif, n° 542-543 ; 544-545, juillet-octobre 2021, pp. 197-223.
Mots clés : Travail social : Établissements, Management, Intelligence, Organisation du travail, Gestion, Entreprise, Changement, Innovation, Évaluation, Établissement social et médicosocial, Pratique professionnelle, Démarche qualité, Ressources humaines, Motivation, Émotion, Empathie, Aptitude, Éthique, Technologie numérique, ISO 9000
Les structures médico-sociales et sociales n'ont pas été épargnées par cette crise et ont dû procéder à des remises en cause d'autant plus importantes qu'elles présentaient antérieurement des déficits managériaux.
Au-delà des solutions "en trompe l'oeil", qui s'apparentent à des bricolages d'apprentis sorciers, sont proposés ici des approches validées par les sciences de gestion et les praticiens, reconfigurées pour intégrer les spécificités des valeurs, des missions d'intérêt général et de la culture du secteur social et médico-social. Afin de dépasser la "bulle médico-sociale" sont également pris en compte les outils les plus avancés utilisés par les structures innovantes, désignées par des anglicismes. Au-delà de ce jargon managérial "à la mode", ils sont décryptés et leurs possibilités d'application dans notre secteur sont soulignées.
Article de Florence Le Jolly
Paru dans la revue Les Cahiers de l'Actif, n° 534-535, novembre-décembre 2020, pp. 251-260.
Mots clés : Accompagnement de la personne et identité, Coordination, Parcours institutionnel, Jeune en difficulté, ITEP, SESSAD, Changement, Travail d'équipe, Accueil, Accompagnement social, Désinstitutionnalisation, Séparation, Évaluation, Témoignage
Les textes règlementaires qui définissent l'accompagnement des jeunes dans les structures médico-sociales engagent aujourd'hui clairement un décloisonnement des logiques institutionnelles, ce qui implique de modifier en profondeur les modes d'intervention des équipes.
Article de Hélène CHERONNET, Marcel JAEGER, Raphaël TOLVE, et al.
Paru dans la revue Les Cahiers de l'Actif, n° 410-411-412-413, juillet-octobre 2010, pp. 5-304.
Mots clés : Évaluation, Politique sociale, État, Établissement social et médicosocial, Projet d'établissement, Qualité, Prise en charge, Méthodologie, Stratégie, Éthique, Changement, Innovation, Droit, Loi, Contrainte, Management, Équipe, Équipe éducative, Usager, Participation, COMMANDE
Article de Raphaël TOLVE, André LECIGNE
Paru dans la revue Les Cahiers de l'Actif, n° 392-393-394-395, janvier-avril 2009, pp. 269-287.
Mots clés : Formation professionnelle, Participation, Changement, Attitude, Management, Implication personnelle, Compétence, Compétence professionnelle, Évaluation, Modèle, Méthode, Analyse comparative, Formation, Travailleur social
Cette recherche aborde la question de la pertinence de modèles de formation participative en secteur social et médico-social, plus précisément l'impact de la théorie de l'engagement dans le cadre de la formation professionnelle. Il s'agissait d'amener les professionnels à changer leurs attitudes à propos du management par les compétences et de l'évaluation de leur travail. 51 personnes volontaires (27 cadres et 24 représentants du personnel) ont été répartis aléatoirement en deux groupes : un groupe suivant une formation classique, l'autre en formation engageante. Les comparaisons des attitudes, sur la base de questionnaires renseignés avant/après formation, montrent davantage d'évolutions en condition engageante qu'en condition de formation classique.
Article de Patrick LEFEVRE, Brigitte BOUQUET, Yann ROLLIER, et al.
Paru dans la revue Les Cahiers de l'Actif, n° 388-389, septembre-octobre 2008, pp. 5-202.
Mots clés : Directeur d'établissement, Établissement social et médicosocial, Organisation, Action sociale et médicosociale, Évolution, Loi, Réforme, Association, Employeur, Utopie, Modèle, Politique sociale, Conflit, Sécurité, Risque, Liberté, Contrat, Droit, Évaluation, Droits des usagers, Participation, Travail social, Pluridisciplinarité, Changement, Régulation sociale, Projet, Responsabilité, Motivation, Éthique, Stress, Communication paradoxale, Cadre de l'intervention sociale, Équipe, Compétition, PARADOXE, CONTRADICTION, COMPLEXITE, DEVOIR
Les textes législatifs et réglementaires qui prolifèrent à foison depuis la loi du 2 janvier 2002 agissent comme des lames de fonds qui redessinent le paysage de l'action sociale et médico-sociale. Sensiblement submergées par les mutations en cours, les directions d'ESMS sont directement confrontées à des logiques d'actions et à de nombreuses injonctions, souvent antagonistes, parfois même paradoxales. (...) Ce dossier dresse un tableau contradictoire et nuancé d'un univers qui serait toujours sous contrainte, mais il s'inscrit avant tout dans le cadre d'une démarche résolument optimiste, centrée sur le repérage des leviers stratégiques permettant aux directions, d'intégrer au mieux dans leurs pratiques, les incertitudes et les paradoxes qui leurs sont inéluctablement imposés.
Article de Patrick LEFEVRE, Jean René LOUBAT, Marcel JAEGER, et al.
Paru dans la revue Les Cahiers de l'Actif, n° 372-373-374-375, mai-août 2007, pp. 1-320.
Mots clés : Légitimité, Projet, Projet d'établissement, Projet individualisé, Interaction, Individu, Groupe, Établissement social et médicosocial, Management, Consultation, Évaluation, Qualité, Besoin, Usager, Équipe éducative, Changement, Résistance, Méthodologie, Théorie, Innovation sociale, PARADOXE
Article de Paulette BENSADON, Bernard DOBIECKI, Francis BATIFOULIER, et al.
Paru dans la revue Les Cahiers de l'Actif, n° 354-355, novembre-décembre 2005, pp. 1-168.
Mots clés : Communication, Concept, Action sociale et médicosociale, Travail social, Éducation spécialisée, Pratique professionnelle, Association, Projet d'établissement, Approche globale, Don, Publicité, Média, Management, Image, Institution, Évaluation, Changement, Écrit professionnel, Réseau, Travailleur social, Mécénat, MARCHANDISATION, COMPLEXITE, PRATIQUE DE TRAVAIL SOCIAL
Ce dossier vise à démontrer que la communication fait exister un système et lui donne sa cohérence. Mais si elle n'est utilisée que comme vecteur de domestication des consciences et d'instrumentalisation des personnes, si elle est démentie par l'opacité des fonctionnements de l'organisation, alors la communication n'est qu'un slogan vide de sens...
Article de Patrick LEFEVRE, Roland JANVIER, Marie Agnès ROUX, et al.
Paru dans la revue Les Cahiers de l'Actif, n° 350-351-352-353, juillet-octobre 2005, 353 p..
Mots clés : Évaluation, Qualité, Concept, Méthodologie, Outil, Méthode, Prise en charge, Établissement social et médicosocial, Droits des usagers, Changement, Projet individualisé, Projet d'établissement, Management, Étude de cas, CAT, CMPP, Prévention spécialisée, Référentiel, PRATIQUE DE TRAVAIL SOCIAL
La loi 2002-2 du 2 janvier 2002 impose l'évaluation interne des activités et des prestations délivrées aux usagers... Une certaine dose d'opacité subsiste encore quant aux modalités de mise en oeuvre. Ce numéro spécial propose de nombreux articles méthodologiques et techniques, étayés par des expérimentations de terrain. L'objectif est de présenter les conditions qui paraissent devoir être réunies pour que les équipes puissent s'approprier cette démarche afin de l'ancrer dans leur quotidien...
Article de Dominique FABLET
Paru dans la revue Les Cahiers de l'Actif, n° 346-347, mars-avril 2005, pp. 173-186.
Mots clés : Évaluation, Travail social, Institution, Intervention sociale, Recherche-action, Accompagnement, Changement, Méthodologie, PRATIQUE DE TRAVAIL SOCIAL, SUPERVISION EN TRAVAIL SOCIAL
Rappel des significations attribuées à la notion d'intervention et principales caractéristiques d'une démarche d'accompagnement au changement (intervention-formation ou formation intra-institutionnelle) dans le champs de l'éducation résidentielle (internat, foyers...)