Documentation sociale

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Pour une clinique du management ou comment replacer la complexité humaine au coeur du travail social

Article de Aude Montlahuc Vannod, Philippe Jourdy, Robert Michit, et al.

Paru dans la revue Les Cahiers de l'Actif, n° 558-559, novembre-décembre 2022, pp. 9-157.

Mots clés : Travail social : Métiers, Crise, Management, Changement, Identité professionnelle, Objectif, Subjectivité, Épidémie, Formation, Travailleur social, Pratique professionnelle, Autorité, Pouvoir, Contrainte, Communication, Éthique, Direction, Action sociale et médicosociale, Empathie, Relation professionnelle, Qualité, Organisation, Lien social, Affectivité, Coopération, Approche systémique, Établissement social et médicosocial

La notion de management semble s'être définitivement invitée dans le secteur social et médico-social (après avoir envahi les secteurs commercial, productif, puis sanitaire), remplaçant gestion, administration, direction, voire commandement. Dans son sillage, on trouve le manageur dont les contours ne semblent pas bien définis. On remarque en effet que si les postes de directeur ou d'administrateur existent, ce n'est pas le cas du manageur (sauf dans le langage du sport, peut-être), ce qui semble dès l'abord indiquer une différence de nature entre ces fonctions.
Mais, sitôt adoptée, cette notion peut poser problème et, paradoxalement, on parle de plus en plus d'humanisation du management au moment où il semble s'exercer de manière moins humaine que jamais. Ce qui engendre des remises en question...

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Positionnement professionnel et éthique dans le travail d'équipe (regard sur ...)

Article de Emmanuelle HAMANN, Minh THU THUY NGUYEN, Isabelle ROHMANN LABAT, et al.

Paru dans la revue Les Cahiers de l'Actif, n° 402-403, novembre-décembre 2009, pp. 209-219.

Mots clés : Équipe éducative, Identité professionnelle, Équipe pluridisciplinaire, Secret professionnel, Éthique, Morale, Négociation, Concertation

La loi 2002-2 place l'usager au centre du système social et médico-social, ce qui demande aux professionnels de s'inscrire dans un travail partenarial. Cependant, dans un environnement paradoxal le travail d'équipe ne va pas de soi et doit se réaliser dans un espace de négociation toujours à construire. Il y a ainsi de véritables enjeux à initier des approches inter et transdisciplinaires afin de permettre la mise en oeuvre de démarches d'accompagnement qui donneront aux usagers une place d'auteur. L'éthique est au coeur des pratiques, favorisant une réflexion sur le sens et la réalisation d'un but commun dans le respect et la prise en compte des différentes identités professionnelles.

Manager les équipes

Article de Jean Michel PLANE, Patrick LEFEVRE, Christel BEAUCOURT, et al.

Paru dans la revue Les Cahiers de l'Actif, n° 314-315, juillet-octobre 2002, pp. 11-250.

Mots clés : Management, Concept, Théorie, Organisation, Établissement social et médicosocial, Loi, Réforme, Directeur d'établissement, Cadre, Compétence, Compétence professionnelle, Identité professionnelle, Communication, Travail social, Association, Marketing, Évaluation, Contrôle, Réseau, Partenariat, Éthique, Qualité, Projet d'établissement, Méthodologie, Changement, Résistance, Institution, Équipe, Dynamique de groupe, PARADOXE, EMPOWERMENT