Le comité des usagers de la protection de l'enfance (CUPE) par le conseil départemental de la Côte-d'Or : une expérimentation de la participation à l'évaluation de la qualité et à l'évolution de la mise en oeuvre de la politique de protection de l'enfance

Article de Christine Barbier, Monique Cardoso, Claude Flamand, et al.

Paru dans la revue La Revue française de service social, n° 287, décembre 2022, pp. 48-61.

Mots clés : Travail social : Métiers, Protection de l'enfance, Innovation sociale, Écriture, Qualité, Politique, Participation, Usager, Côte d'Or

Le choix de la restitution de cette expérimentation sous une forme chronologique permet de la suivre tout au long de ses différentes phases : conception, installation, vie du comité, travail, production et impact.
L’article proposé est le produit d’un exercice d’écriture coopérative qui a mobilisé les différents acteurs de l’expérimentation du comité des usagers de la protection de l’enfance (CUPE) conduite par le conseil départemental de la Côte-d’Or de fin 2018 à fin 2020, sur le territoire de l’une de ses Agences Solidarités Côte-d’Or, située à Genlis.

La nécessaire méthodologie d'intervention autour de l'accompagnement social : le contrat réflexion sur la démarche qualité les référentiels professionnels et la place de l'usager

Article de Cristina de ROBERTIS

Paru dans la revue La Revue française de service social, n° 215, décembre 2004, pp. 104-113.

Mots clés : Démocratie, Travail social, Participation, Citoyenneté, Méthode de travail social, Action collective, Gestion, Gestion financière, Compétence professionnelle, Qualité, Droits des usagers, EMPOWERMENT