Dans le cadre de leurs pratiques professionnelles, les travailleurs sociaux sont amenés à rencontrer des enfants victimes de négligences, voire de maltraitances. Cet article tente de répondre aux questionnements suivants : comment les travailleurs sociaux préviennent, repèrent les maltraitances, et interviennent dans ces situations ? Comment interagissent-ils avec l'enfant et avec les parents, et à quelles difficultés peuvent-ils être confrontés ?

La définition de la maltraitance fait l’objet de la loi du 7 février 2022. Il n’existe pas de définition officielle pour la bientraitance. Après avoir exposé ces concepts, l’auteure analyse plus particulièrement certains aspects des situations liées à l’enfance, à la famille, aux personnes âgées et aux personnes handicapées, ainsi qu’au milieu professionnel, sachant cependant que cette approche n’est que parcellaire.

Le concept de dignité fait partie du langage commun. Les acceptions de ce terme polysémique invoqué dans des contextes divers renvoient à de multiples références. Néanmoins, le respect de la dignité est devenu un concept central dans des textes juridiques. Notre pays est le premier en Europe à préciser dans sa législation le fondement du travail social, dans le respect de la dignité. Or, cette référence est-elle garante d’une adhésion des professionnels et des personnes accompagnées ?