Le plan pluriannuel de lutte contre la pauvreté et pour l'inclusion sociale visait à faire évoluer les politiques publiques de solidarité et promouvoir le développement social territorialisé, ainsi qu'à refonder le travail social. Dans cet article, nous nous intéresserons à des travaux de recherche déjà anciens, mais toujours d'actualité, qui continuent de faire référence alors que se succèdent des rapports sur la pauvreté que les travailleurs sociaux peinent à s'approprier, tant ils sont nombreux et souvent factuels. Plutôt que vouloir refonder le travail social, ne serait-il pas opportun de reconnaître la valeur des métiers, de prendre le temps d'écouter les travailleurs sociaux, de leur donner aussi le temps de la réflexion, individuelle et collective, à partir de recherches inscrites dans le temps ?

Les travailleurs sociaux du Royaume-Uni sont confrontés à une évolution important des situations de pauvreté du fait de la crise économique, de la réduction des dépenses sociales et de la diminution des services publics. Face à cette nouvelle réalité, un travail de recherche-action, de formation et d'accompagnement de nouvelles pratiques est amorcé avec une implication de tous les acteurs, y compris les usagers.

L’inégalité en Espagne s’est énormément accrue avec l’application des mesures d’austérité lors de la crise qui a produit une augmentation de la pauvreté et de l’exclusion sociale. La redistribution des richesses à travers les politiques des systèmes de protection sociale est indispensable, les services sociaux sont un système essentiel pour la lutte contre la pauvreté. Ceux-ci sont débordés par l’augmentation de la demande et, malgré cela, ils ont subi des coupes budgétaires et une modification des normes d’accès. Les travailleurs sociaux sont les professionnels de référence de ce système, cette situation les amène à travailler avec une qualité amoindrie, des journées de travail rallongées sans rétribution supplémentaire en échange. Cependant, ils ont canalisé leur indignation à travers des collectifs sociaux où sont présentes les organisations professionnelles. De cette place, ils ont pu faire pression pour modifier les politiques sociales, pour la défense des droits et la dignité des personnes avec qui ils travaillent, en leur procurant participation et accompagnement pour obtenir leurs droits sociaux.