Burn-out, suicides, démissions, les métiers du sanitaire et du social n'attirent plus. En première ligne pendant la crise sanitaire Covid-19, les professionnels du secteur profitent du plan de déconfinement pour pointer leurs attentes récurrentes concernant en particulier les salaires, les évolutions de carrière et la qualité de vie au travail.

Un décret du 28 août 2019 a institué un médiateur national et des médiateurs régionaux ou interrégionaux pour les personnels des établissements public de santé, sociaux et médico-sociaux. Il est complété par un arrêté du 30 août qui définit une carte précisant le rôle des parties et le déroulé de la procédure. Il s'inscrit dans la stratégie d'amélioration de la qualité de vie au travail des professionnels.

De plus en plus, les politiques publiques promeuvent la pairaidance. Derniers exemples en date : le plan quinquennal pour le logement d'abord et la lutte contre le sans-abrisme. Au point que certains y voient une forme aboutie de la participation. Mais elle n'est pas sans conséquence sur les travailleurs sociaux dont elle interroge les pratiques. D'où la nécessité d'un travail d'équipe dont le pair n'est qu'une des composantes.

Un récent rapport de l’Igas diagnostique une inquiétante crise de sens pour l’accompagnement social. La question de son efficacité se pose d’autant plus fortement dans un contexte de saturation des dispositifs et de massification des besoins. Selon l’Igas, « l’État social du XXIe siècle » doit passer à l’animation de réseaux pour soutenir des interventions sociales à visée d’émancipation individuelle et collective. Plutôt que d’évoquer une crise du travail social, les professionnels préfèrent parler de malaise alors qu’ils font face à des problématiques structurelles dont la résolution ne peut reposer sur le seul individu, et à l’absence de solutions de la part des pouvoirs publics.

Dossier comprenant 5 articles :
- Sanitaire et médico-social : les professionnels frisent le burn-out
- Des cadres de santé prennent soins de leur équipe
- Une démarche participative pour améliorer les conditions de travail
- La prévention, c'est l'affaire de tous
- Buurtzorg, le modèle coopératif qui soigne l'humain

Moniteurs-éducateurs et intervenants familiaux dans la fonction publique territoriale et moniteurs-éducateurs relevant de la fonction publique hospitalière exercent des fonctions similaires soit au sein des collectivités territoriales soit dans les structures sanitaires et sociales.

Éducatrice spécialisée, Célia Della Tommasa a fait le choix depuis bientôt trois ans, de se détacher des institutions pour exercer son métier de manière indépendante. Pour retrouver le goût du métier et une alternative à ce qui est proposé en institution.

Problématique déjà présente dans le secteur social et médico-social, la question de la prévention des conflits d'intérêts a pris une nouvelle dimension depuis la promulgation de la loi du 20 AVRIL 2016 relative à la déontologie et aux droits et obligations des fonctionnaires. Devant la porté générale de ce texte, il est nécessaire de sensibiliser l'ensemble des acteur du secteur sur les conséquences juridiques, opérationnelles et managériales de ce nouvel impératif.