Documentation sociale

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Quand une crise institutionnelle secoue les équipes

Article de Michel Hanot

Paru dans la revue L'Observatoire, n° 109, octobre-novembre-décembre 2021, pp. 46-50.

Mots clés : Travail social : Métiers, Travail d'équipe, Crise, Institution, Supervision, Projet d'établissement, Belgique

La vie institutionnelle est faite de continuité, de changements, de vagues et de creux. Parfois, survient une crise plus forte qui ébranle ses fondations, interroge sa mission, insécurise le personnel, divise les équipes, nécessite d’intervenir...

Une supervision est alors souvent nécessaire. Elle offre un regard extérieur, un cadre pour un espace de parole libérateur. Elle rouvre le livre de l’histoire institutionnelle, explore les non-dits qui brouillent les représentations et les relations interpersonnelles. Elle peut être clairement bousculante tout en suscitant un nouvel élan.

Quel balancier pour le funambule ? Réfexions sur la fonction de direction

Article de Anne De Keyser, Muriel Meynckens Fourez, Philippe Kinoo, Judith Hassoun

Paru dans la revue L'Observatoire, n° 109, octobre-novembre-décembre 2021, pp. 35-39.

Mots clés : Travail social : Métiers, Travail d'équipe, Direction, Hiérarchie, Institution, Belgique

Aujourd’hui, il est moins évident qu’hier d’assurer un poste de direction. Sous la poussée d’une part de l’individualisme et du droit de chacun à être soi, libre, égal, et de l’autre, de l’impérieuse demande à être rassuré, guidé dans un monde de plus en plus incertain, celui qui a la responsabilité de mener une équipe peine souvent à trouver le bon équilibre et la juste place.

Face à cette nouvelle réalité, les auteurs pointent plusieurs pièges à éviter, tout en soutenant que la fonction de direction ne doit pas être du seul ressort de celui ou de celle qui en occupe la place, mais une construction collective où chacun dans l’équipe a sa part de responsabilité.