Documentation sociale

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Sortir les équipes des tensions et des risques de polarisation et en faire des foyers d'émanciaption

Article de Emmanuel Nicolas

Paru dans la revue L'Observatoire, n° 109, octobre-novembre-décembre 2021, pp. 60-63.

Mots clés : Travail social : Métiers, Travail d'équipe, Équipe soignante, Crise, Épidémie, Formation professionnelle continue, Violence, Belgique

Les équipes de travail, et en particulier les équipes de soin, sont fortement affectées par les crises successives du « vivre "ensemble" » consécutives à la crise sanitaire mais pas seulement, car des failles dans le collectif étaient déjà là, sous-jacentes. Soumis à des déséquilibres majeurs et à des effets de polarisation interne, les équipes de soin éprouvent des difficultés à faire, à agir et à être collectif. A défaut de logiques vertueuses, ces systèmes se ferment sur eux-mêmes et produisent des symptômes tels que la violence. Or, l’équipe est le foyer de la culture du soin tant en interne qu’avec son environnement et ses publics, de la culture de l’initiative et de la transmission, de l’éthique de la responsabilité partagée dans une optique de développement durable. A ce titre, la formation des professionnels peut illustrer une dynamique porteuse si elle accompagne la création identitaire des individus, du collectif et de la communauté des soignants et ainsi l’aider à devenir un foyer d’émancipation.

Quand une crise institutionnelle secoue les équipes

Article de Michel Hanot

Paru dans la revue L'Observatoire, n° 109, octobre-novembre-décembre 2021, pp. 46-50.

Mots clés : Travail social : Métiers, Travail d'équipe, Crise, Institution, Supervision, Projet d'établissement, Belgique

La vie institutionnelle est faite de continuité, de changements, de vagues et de creux. Parfois, survient une crise plus forte qui ébranle ses fondations, interroge sa mission, insécurise le personnel, divise les équipes, nécessite d’intervenir...

Une supervision est alors souvent nécessaire. Elle offre un regard extérieur, un cadre pour un espace de parole libérateur. Elle rouvre le livre de l’histoire institutionnelle, explore les non-dits qui brouillent les représentations et les relations interpersonnelles. Elle peut être clairement bousculante tout en suscitant un nouvel élan.