Les services d’insertion sociale combinent avec finesse l’accompagnement social collectif et individuel. Ils maintiennent en continu un équilibre subtil entre la mise en place d’ateliers significatifs, fédérateurs et vecteurs de plaisir, et la réalité quotidienne de participants dont le parcours est jalonné de solitude et de détresses diverses. Voilà le défi que relèvent chaque jour Alice et Audrey, intervenantes sociales à Amon Nos Hôtes (Sans-Logis – SIS).

Lancé pour la première fois en 2009, le Plan de cohésion sociale (PCS) est un dispositif de la Région wallonne conçu pour améliorer la qualité de vie et le bien-être de tous. À travers les PCS, les pouvoirs locaux sont invités à développer et organiser, sur un plan de six ans (présentement de 2020 à 2025), des actions favorables à la solidarité et à la coresponsabilité entre publics diversifiés, qui soient bénéfiques aux individus comme à la collectivité et qui rencontrent un objectif de cohésion sociale. À Verviers, le PCS soutient des projets collectifs qui visent à dynamiser et à faire vivre les quartiers, au travers de partenariats avec les associations et de rencontres avec les citoyens.