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Article de Pierre GRELLEY, Renaud DENOIX DE SAINT MARC, Gilles JEANNOT, et al.
Paru dans la revue Informations sociales, n° 109, pp. 1-141.
Mots clés : Légitimité, Service public, Réforme, Vie politique, État, Sécurité sociale, Assurance maladie, Association, Droits des usagers, Privatisation, Opinion publique, EUROPE, CAF, Usager, Citoyenneté, RELATION ADMINISTRATION/USAGER, EUROPE
Article de Marie Rose LE DAIN
Paru dans la revue Informations sociales, n° 83, pp. 88-95.
Mots clés : Travail social de groupe, Travail social, Formation, Formation professionnelle continue, Participation, Groupe, Travailleur social, Médiateur, Contrat, Relation d'aide, Lien social, CAF, Usager
Article de Luc DISERVI
Paru dans la revue Informations sociales, n° 83, pp. 80-87.
Mots clés : Travail social, CAF, Politique sociale, Budget, Développement local, Travail social individualisé, Usager, Action collective, Polyvalence de secteur, Activité de service
Article de Nadia KESTEMAN
Paru dans la revue Informations sociales, n° 81, pp. 88-100.
Mots clés : Usager, Droits des usagers, CAF, Sécurité sociale, Assurance, Santé, Pauvreté, Exclusion sociale, Organisation, Médiateur
Article de Marie Reine MUTEL, Laurence DHERSIN
Paru dans la revue Informations sociales, n° 72, 4ème trimestre 1998, pp. 80-86.
Mots clés : CAF, Action sociale, Usager, Relation famille-institution, TRAVAIL DE TERRAIN, NORD, NORD PAS DE CALAIS, LILLE
Article de Georges KNAEBEL, EFRAIN GARCIA, Nicolas DODIER, et al.
Paru dans la revue Informations sociales, n° 52, pp. 1-111.
Mots clés : Accueil, Usager, Accueil d'urgence, Hôpital, CAF, Écoute, RMI, Service public, Adulte en difficulté, Précarité, Collectivité territoriale, Politique sociale, Relation, Téléphone, FEMME BATTUE, Urgence médicale, AIDE ANONYME
Article de Jacqueline FORTIER
Paru dans la revue Informations sociales, n° 2, pp. 43-47.
Mots clés : Vocabulaire, Permanence d'accueil, CAF, Usager, Information, Interaction, Communication, Travailleur social
Article de Daniel BEQUIGNON
Paru dans la revue Informations sociales, n° 7, pp. 63-64.
Mots clés : CAF, Écrit professionnel, Administration, Usager, Communication, Courrier