Article de Françoise CORVAZIER
Paru dans la revue Informations sociales, n° 133, juillet 2006, pp. 12-19.
Mots clés : Action sociale, Loi, Droits des usagers, Pratique professionnelle, Éthique, Travail social
Le droit des usagers a lentement émergé dans la société et dans les pratiques professionnelles. En témoignent les lois récentes qui placent la personne au premier plan. Comment faire "redescendre" un texte officiel jusque dans les pratiques des professionnels ? Comment articuler les différents niveaux d'engagement personnel et institutionnel ? Le travalleur social, au coeur des paradoxes, doit s'appuyer sur la formation, sur la réflexion, sur le travail d'équipe et sur l'éthique