Documentation sociale

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La relation de service

Article de Myriam KLINGER

Paru dans la revue Informations sociales, n° 76, pp. 10-17.

Mots clés : Pauvreté, Administration, Hôpital, Accueil, Exclusion sociale, Précarité, Usager, Image, Image du corps, CCAS, Dépendance, Demande, Identité sociale

L'accueil

Article de Elie GALLON

Paru dans la revue Informations sociales, n° 39, pp. 44-53.

Mots clés : Accueil, Administration, Exclusion sociale, Service public, Demande sociale, Usager, Innovation sociale