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Paru dans la revue Gérontologie, n° 87, juillet-septembre 1993, pp. 27-32.
Mots clés : Relation soignant-soigné, Institution, Personne âgée, Qualité de la vie, Médiation, Communication, Soin, Équipe soignante, Établissement pour personnes âgées
Paru dans la revue Gérontologie, n° 83, pp. 39-43.
Mots clés : Communication, Personne âgée, Établissement pour personnes âgées, Silence, Parole, Technologie, Réseau d'information et de communication, Socialisation