"Les aidants, dans le contexte de crise qui est le nôtre, développent une inventivité de circonstances, et reposent la question de la « relation d'aide » dans les champs médico-sociaux, psychiatrique et du handicap. Comment prendre en compte ces nouveaux savoirs profanes ? Pourrait-on imaginer qu'ils soient de nouveaux tiers, en situation « d'aidant à l'institué », au service de l'humain ? La reconnaissance (professionnelle ou non) des aidants, nous amène aussi à réinterroger les contenus et les processus de formation dans les métiers des secteurs social et psychiatrique."

Réforme de la protection des majeurs et des mineurs, la loi de 2007 transforme l'esprit de la « prise en charge ». La protection peut alors être comprise comme : défense contre d'éventuels dangers internes et externes, reconstruction d'un sens à l'existence, déploiement de territoires d'autonomie, réinscription au champ de la parole, et processus d'accompagnement. Un regard nouveau sur l'adulte, la famille et l'enfant qui nécessite de nouvelles postures éthiques.

A partir du travail dans un Centre de préparation à une vie autonome, centré sur une clinique du toxicomane et les outils de l'insertion, lors du premier entretien, celui de l'accueil de la demande, c'est toute la complexité de la relation qui est déjà en jeu. La demande vers l'insertion n'est ni une normalisation ni un forçage. Admettre, c'est tout à la fois évaluer, sélectionner et signifier une possibilité de changement. C'est le moment essentiel où le lien se noue.