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Article de Dominique Rousseau, Pierre Henri Tavoillot
Paru dans la revue Cahiers français, n° 436, novembre-décembre 2023, pp. 95-104.
Mots clés : Action sociale : cadre institutionnel et juridique, Citoyenneté, Démocratie, Démocratie participative
Dans un contexte où la démocratie représentative est mise à rude épreuve, les conventions citoyennes et autres dispositifs visant à inclure d'avantage les citoyens dans les décisions politiques tendent à s'imposer. Ces outils portent-ils leurs fruits ? Quels sont leurs atouts et leurs limites ? Le sujet fait débat
Paru dans la revue Cahiers français, n° 436, novembre-décembre 2023, pp. 107-109.
Mots clés : Action sociale : cadre institutionnel et juridique, Défenseur des droits, Droit, Liberté
Depuis 2011, le Défenseur des droits veille au respect des droits et des libertés en tenant un rang constitutionnel. Comment fonctionne cette institution indépendant ? De quels moyens dispose-t-elle pour défendre les personnes dont les droits ne sont pas respectés ?
Article de Hélène Pauliat, Pierre Bauby, Jean Castex, et al.
Paru dans la revue Cahiers français, n° 436, novembre-décembre 2023, pp. 15-93.
Mots clés : Action sociale : cadre institutionnel et juridique, Service public, Administration, Transport, Usager, Technologie numérique, Intelligence artificielle, Télétravail, Fonction publique, Europe
Que sont les services publics ? Hélène Pauliat
Diversité et unité des services publics en Europe. Pierre Bauby
La RATP, un exemple de service public en pleine mutation . Grand entretien avec Jean Castex
Les attentes des usagers. Entretien avec Anne Duclos-Grisier et Thierry Lambert
L'évolution des services publics de proximité. Jérôme Gutton
La numérisation des services publics : gains et limites. Lucie Cluzel-Métayer
Transformations du travail dans les services publics : quel défis ? Anne Gillet
Optimiser ou réinventer le service public ? Sébastien Soriano.