Selon la sociologue Emilie Potin, les réseaux sociaux et autres modes de communication en ligne vont devenir incontournables en protection de l’enfance, jusqu’à faire partie intégrante des mesures d’investigation éducative. Mais pour l’heure les professionnels semblent encore assez démunis.

A Paris, l’association Arc-Equipes d’amitié a fait évoluer ses pratiques pour s’adapter aux problématiques de jeunes difficiles à « accrocher ». Loin de remplacer le terrain, Snapchat apparaît comme un outil complémentaire dans la pratique de l’éducateur.

Les usages numériques s’immiscent au cœur de la relation d’aide, et souvent la bousculent. Impossible de s’en tenir à l’écart : qu’on soit geek ou pas, il faut savoir s’en emparer, les comprendre pour entrer (vraiment) en relation avec ses publics, voire en faire un objet de médiation.

Les métiers du numérique sont encore peu présents dans le giron du travail en milieu protégé. C’est pourtant le pari effectué par l’Esat de Sélestat, en Alsace, pour motiver des jeunes geeks atteints d’autisme ou de handicap social et relationnel. Un investissement rentable humainement et financièrement.

Le secteur social et médico-social doit se recentrer sur son cœur de métier, explique le sociologue Daniel Verba. Il a besoin d’alléger et de simplifier ses procédures pour consacrer plus de temps au travail d’accompagnement des personnes vulnérables.

Le secteur social s’est à son tour doté d’un outil centralisant toutes les informations administratives, médicales et socio-éducatives des usagers. Ce « dossier usager informatisé » (DUI), qui permet aux professionnels de mieux connaître les personnes accueillies, n’est pas sans poser des questions tant éthiques que juridiques sur la protection des données.

Snapchat, TikTok, jeux vidéo, nudes… Les professionnels de la protection de l’enfance sont fréquemment désemparés face à l’univers numérique des jeunes. Selon Thomas Rohmer, fondateur de l’Observatoire de la parentalité et de l’éducation numérique (Open), qui organise des formations spécifiques auprès de l’aide sociale à l’enfance, de la protection judiciaire de la jeunesse ou des centres sociaux, l’objectif est surtout d’accompagner les adultes « à faire un pas de côté », pour comprendre ce que ces pratiques numériques révèlent de la réalité des jeunes et ainsi mieux les appréhender.

La première génération de jeunes filles post-#MeToo entend rompre avec une longue tradition de violences sexistes et sexuelles. Tel est le constat de Florence Pagneux, dont le livre sur les 13 à 20 ans offre une plongée inédite dans la tête et le corps de ces femmes de demain.

Fondée en 2018 à Strasbourg, l’association Jeff met en relation des personnes atteintes de troubles psychiques avec des pairs-aidants dont les symptômes sont stabilisés. Une opportunité pour les uns de se reconstruire et, pour les autres, de reprendre une activité professionnelle que la maladie a interrompue.

Dossier composé de 3 articles :
Formation continue : une ressource sous haute tension
CPF : un gros retard à l’allumage
Des formations internalisées pour optimiser les investissements