Pendant plusieurs mois, Véronique Le Goaziou a observé les travailleurs sociaux de première ligne, parmi lesquels ceux intervenant à la gare Saint-Charles de Marseille auprès de jeunes exclus. Son enquête, relatée dans un livre, décrit et analyse leur travail où il est avant tout question d’urgence humanitaire et de débrouille.

Le travail de rue, parce qu’il se passe sur les trottoirs et le long des habitations, est souvent mal connu. David Dupuy, éducateur de prévention spécialisée, revient sur ce mode d’intervention qui, parce qu’il est mouvant et colle à la vie des quartiers, permet d’aller à la rencontre des jeunes en voie de marginalisation.