Conseillère technique à l’Institut régional du travail social Paris Parmentier, après avoir connu la grande précarité, Carole Le Floch œuvre au renouvellement des approches du secteur. Elle a notamment participé au Livre blanc du Haut Conseil du travail social, validé le mois dernier.

Pendant plusieurs mois, Véronique Le Goaziou a observé les travailleurs sociaux de première ligne, parmi lesquels ceux intervenant à la gare Saint-Charles de Marseille auprès de jeunes exclus. Son enquête, relatée dans un livre, décrit et analyse leur travail où il est avant tout question d’urgence humanitaire et de débrouille.