Former les responsables qualité - éthique - performance du secteur médico-social

Livre de Jean Luc Joing, Viviane Chevallier, Isabelle Joing, Fabrice Fort, édité par L'Harmattan, publié en 2011.

Mots clés : Qualité, Concept, Philosophie, Éthique, Formation, Cadre de l'intervention sociale, Directeur d'établissement, Établissement social et médicosocial, Management, Compétence professionnelle, Projet d'établissement, Planification, Communication, Norme, Référentiel, Méthode, Outil, Ressources humaines, Organisation du travail, Projet individualisé, Violence, Intimité, Sexualité, Médicament, Responsabilité, Équipe éducative, Risque, Santé mentale, Usure professionnelle, Conflit, Indicateur

Jean-Luc Joing est bien connu des dirigeants du secteur médico-social. Depuis ses premières publications en 1975, il a toujours été à la recherche des méthodes, outils et postures les plus appropriés au développement de l'éthique, de la qualité et de la performance des pratiques. Il nous livre aujourd'hui des réflexions théoriques, mais aussi pratiques, des outils directement utilisables. Ce livre est riche d'une expérience confrontée à la recherche théorique et aux publications internationales...

Clés pour l'expression en groupe : Repères et exercices d’expression orale et écrite pour un travail de groupe efficace

Livre de Elisabeth Bertrand, Olivier Bertrand, édité par Presses d'Ile-de-france, publié en 2010.

Mots clés : Communication, Groupe de travail, Expression orale, Oralité, Expression écrite, Écrit, Écriture, Méthodologie, Méthode, Outil, Formation, Animation, Groupe, Pouvoir, Estime de soi, Affirmation de soi, Relation

En France, comme ailleurs, savoir et pouvoir sont souvent liés. L'enjeu de ce livre est de montrer que la capacité d'expression ne se réduit pas au seul niveau d'études. Les auteurs prouvent par les jeux et exercices proposés que chacun est en mesure de prendre la parole, de dépasser les pudeurs et les peurs ancrées dans l'idée que l'autre est meilleur car plus formé que soi ! Comment libérer l'expression orale, gestuelle, écrite ? Comment enrichir son style et le sortir des habitudes ? Comment rendre le travail en équipe intelligent ? Autant d'aspects traités pour les animateurs ou les formateurs qui ont la charge d'une équipe. À travers de nombreux exercices, les auteurs ambitionnent de rendre les participants acteurs de leur apprentissage, seuls ou en groupe. Quel que soit le mode d'approche, ce sont plus de 60 façons d'aborder l'expression écrite et orale, plus de 200 jeux ou exercices rassemblés en 100 fiches recoupant près de 2 000 aspects, occurrences et termes.

Le théâtre-forum : apprendre à réguler les conflits

Livre de Guillaume Tixier, Jacques Salzer, édité par Chronique sociale, publié en 2010.

Mots clés : Théâtre, Conflit, Gestion, Méthodologie, Pédagogie, Formation, Animateur, Atelier, Communication, Communication non-verbale, Créativité, Émotion, Expression orale, Jeu, Jeu de rôles, Relation interpersonnelle