Article de Véronique Salvi
Paru dans la revue Cahiers de la puéricultrice, n° 330, octobre 2019, pp. 12-17.
Mots clés : Petite enfance-Périnatalité, Bientraitance, Management, Éducateur de jeunes enfants, Direction, Équipe, Qualité, ANESM, Etablissement d'accueil du jeune enfant, Jeune enfant, Ricoeur (Paul)
Que veut-on dire exactement lorsque, pour développer la qualité de l'accueil en EAJE, on parle de concilier management et bien-traitance ?
Article de Marie Paule Thollon Behar
Paru dans la revue Cahiers de la puéricultrice, n° 330, octobre 2019, pp. 18-21.
Mots clés : Petite enfance-Périnatalité, Analyse de la pratique, Direction, Etablissement d'accueil du jeune enfant, Outil, Qualité, Accueil, Équipe, Expérience, Compétence professionnelle, Pratique professionnelle, Formation
Que peut apporter la réflexivité à une "situation problème", dans le cadre d'une collectivité accueillant de jeunes enfants ?
Article de Annette Fromonot Natella
Paru dans la revue Cahiers de la puéricultrice, n° 323, janvier 2019, pp. 23-26.
Mots clés : Petite enfance-Périnatalité, Etablissement d'accueil du jeune enfant, Coordination, Évaluation, Qualité, Rentabilité, Outil, Management, Organisation du travail, Motivation
L’évolution du contexte financier, l’application de la prestation de service unique dans les établissements d’accueil du jeune enfant conduisent à se questionner sur la manière de concilier deux dimensions semblant très éloignées l’une de l’autre : la qualité et l’activité. L’accueil est une préoccupation majeure des équipes pédagogiques. La mission de coordination des EAJE doit évoluer et mobiliser de nouveaux moyens pour que la quantité ne prenne pas le pas sur la qualité. Un outil d’évaluation a été expérimenté dans ce but. Il apporte une aide utile au management et à la gestion de ces établissements.
Article de Julien Poublan
Paru dans la revue Cahiers de la puéricultrice, n° 323, janvier 2019, pp. 17-22.
Mots clés : Petite enfance-Périnatalité, Etablissement d'accueil du jeune enfant, Crèche, Évaluation, Management, Qualité, Petite enfance
Qu’est-ce qu’un établissement d’accueil du jeune enfant performant ? Si la notion de qualité d’accueil semble une évidence, la multiplicité des parties prenantes d’une crèche – enfants, parents, personnels, financeurs – rend son évaluation complexe. Il n’existe actuellement aucun outil pour mesurer la performance de façon globale. Une étude propose un modèle d’évaluation, basé sur 70 indicateurs, à destination des managers, pour les aider à faire progresser leur structure.
Article de Anne Claude Rovera
Paru dans la revue Cahiers de la puéricultrice, n° 323, janvier 2019, pp. 12-16.
Mots clés : Petite enfance-Périnatalité, Accueil, Etablissement d'accueil du jeune enfant, Qualité, Démarche qualité, Certification, Référentiel, Professionnel de l'enfance, Pratique professionnelle, Législation, Audit, Petite enfance
Si tous les professionnels de la petite enfance, quel que soit leur lieu d’activité, œuvrent au quotidien pour offrir un accueil de qualité aux enfants et aux familles, il est difficile de définir aisément cette notion. Quelle est la part de subjectivité ? Si appliquer la réglementation est un prérequis fondamental, est-ce pour autant suffisant ? Comment mettre en œuvre en équipe un accueil de qualité ? Quels engagements prendre au quotidien, comment les évaluer ? Dans une dynamique d’amélioration continue des pratiques, des éclairages sont proposés pour mettre en place une démarche qualité, initiée dans le cadre d’une certification de services, dans le champ de la petite enfance.