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Article de Pauline Blum, Samuel Neuberg
Paru dans la revue Actes de la recherche en sciences sociales, n° 226-227, mars 2019, pp. 104-119.
Mots clés : Travail social : Métiers, Insertion sociale, Temps, Dispositif d'insertion, RSA, Handicap psychique, Travailleur social, Chômeur
La déconstruction progressive de « l’État social » à partir de la fin des années 1970 a bouleversé le type d’emprise temporelle que les dispositifs de prise en charge des populations éloignées durablement des études et de l’emploi exercent sur leurs bénéficiaires. Dans un contexte de réduction des dépenses sociales et de santé, les prises en charge au terme indéfini sont critiquées par les acteurs de terrain, qu’ils soient chargés de l’insertion sociale et professionnelle des bénéficiaires du Revenu de solidarité active ou de l’accompagnement des personnes handicapées psychiques. Les premiers pointent du doigt les « effets pervers » de l’« assistanat » et de l’« aide ». Les seconds critiquent le placement à long terme en institution, qui est désormais limité aux cas considérés comme les plus lourds. Il ressort toutefois, à la lumière de plusieurs enquêtes ethnographiques portant sur la prise en charge des chômeurs de longue durée et des personnes handicapées psychiques, que le contrôle du temps des populations déviantes n’en revêt pas moins une importance décisive. C’est à cette nouvelle emprise temporelle des dispositifs de prise en charge et aux nouveaux usages du temps dans l’accompagnement des populations éloignées durablement des études et de l’emploi que cet article se consacre.
Article de Claire Vivès
Paru dans la revue Revue française de sociologie, n° 60-1, janvier-mars 2019, pp. 71-92.
Mots clés : Travail-Emploi, Évaluation, Dispositif d'insertion, Chômeur, Légitimation, Procédure, Accompagnement, Politique de l'emploi
À partir de l’étude approfondie d’un cas d’évaluation randomisée de deux programmes d’accompagnement renforcé de demandeurs d’emploi, cet article interroge l’objectivité de cette méthodologie d’évaluation et ses effets sur la conduite de l’action publique. Nous étudions les différentes phases de cette évaluation (de son élaboration à l’usage des résultats en passant par leur production) en les analysant au regard des logiques institutionnelles à l’œuvre au moment où les dispositifs évalués se déploient. Parce que ces résultats d’évaluation ne sont pas une mesure mais le produit de conventions et parce qu’en réagissant à l’évaluation les acteurs transforment l’objet observé, ceci conduit à relativiser l’objectivité de la randomisation. L’analyse de l’usage partiel et partial des résultats permet de documenter les ressorts de la légitimation de l’action publique par les chiffres.
Article de Hadrien Clouet, Jean Marie Pillon
Paru dans la revue Actes de la recherche en sciences sociales, n° 220, décembre 2017, pp. 26-47.
Mots clés : Travail-Emploi, Pôle emploi, Profession, Temps, Aménagement du temps, Chômeur, Durée, Entretien, Organisation du travail
La rationalisation de l’action publique découle de deux contraintes, la contraction des budgets et l’accroissement du public de l’administration. À Pôle emploi comme ailleurs, elle requiert la participation des conseillers. Sous une pression temporelle forte, et dans le cadre de plannings construits au quart d’heure près, ils livrent une lutte quotidienne pour dégager du temps et limiter le travail caché qui déborde sur les temps morts (pauses, interstices entre les entretiens, repas, heures supplémentaires voire hors travail). Ils luttent également pour intercaler leur propre définition de l’efficacité dans le jeu entre le discours de l’institution et l’appropriation du public. Dans l’impossibilité de remettre frontalement en cause le management par objectif et la rationalisation de leur administration, ces derniers cherchent au contraire à accroître leur rendement pour bénéficier de temps libre, dont ils maîtriseraient le cadrage, notamment dans les coulisses des agences. Mais cette lutte quotidienne se heurte à plusieurs difficultés, qui réduisent les opportunités d’encadrer les temps de travail en présence du public. Le maintien de l’ordre institutionnel, les irruptions biographiques et la pédagogie des prestations, chacune adaptées à différents publics cibles, menacent le monopole des conseillers sur le déroulé des interactions. La rencontre entre des espaces administratifs normés et des personnes aux caractéristiques non-anticipées par les lignes directrices, rétifs ou ignorants de l’institution, tend alors à paralyser l’action publique.
Article de Serge EBERSOLD
Paru dans la revue Actes de la recherche en sciences sociales, n° 154, septembre 2004, pp. 94-102.
Mots clés : Chômeur, Recherche d'emploi, REPRESENTATION, Image, Norme, Contrainte, Réinsertion professionnelle, Identité sociale, Stratégie, INSERTION SOCIOPROFESSIONNELLE
Article de Gérard MAUGER
Paru dans la revue Actes de la recherche en sciences sociales, n° 136-137, mars 2001, pp. 5-14.
Mots clés : Marché du travail, Insertion professionnelle, Politique de l'emploi, Chômeur, Projet, Éthique, Compétence, Dispositif d'insertion, Formation, Travail, Comportement politique, Traitement social du chômage, Représentation sociale, Inadaptation sociale, Entreprise, Évolution
Article de Emmanuele REYNAUD
Paru dans la revue Revue française de sociologie, n° 2, avril-juin 1993, pp. 271-291.
Mots clés : Chômage, Chômage de longue durée, Chômeur, Marché du travail, Qualification professionnelle, Salaire
Article de Didier DEMAZIERE
Paru dans la revue Revue française de sociologie, n° 3, juillet-septembre 1992, pp. 335-363.
Mots clés : ANPE, Catégorie socioprofessionnelle, Chômage, Chômage de longue durée, Chômeur, Exclusion sociale, Identité, Interaction, INSERTION SOCIOPROFESSIONNELLE
Article de Olivier GALLAND
Paru dans la revue Revue française de sociologie, vol. 31, n° 4, octobre-décembre 1990, pp. 529-551.
Mots clés : Famille, Concubinage, Emploi, Sexualité, Adulte, Socialisation, Catégorie socioprofessionnelle, Étudiant, Chômeur, Mode de vie, Âge
Article de Françoise PISSART, Marc PONCELET, Michel VOISIN
Paru dans la revue Revue française de sociologie, vol. 31, n° 4, octobre-décembre 1990, pp. 573-590.
Mots clés : Jeune, Chômeur