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Paru dans la revue Direction(s), n° 163, avril 2018, pp. 24-31.
Mots clés : Travail social : Établissements, Conseil départemental, Partenariat, Management, Relation travailleur social-usager, Mineur isolé étranger, Établissement social et médicosocial, Qualité, Directeur d'établissement, RSA, Association, ASE, Aide à domicile, Territoire
Les relations entre les conseils départementaux et les gestionnaires de structures se sont largement dégradées ces dernières années. Face à des exécutifs locaux mis au régime sec par l'Etat ou jugés trop dirigistes, les professionnels se vivent davantage comme des prestataires. Malgré les difficultés qui les mettent tous au défi, sur quels principes s'entendre pour maintenir la qualité du service aux usagers ?
S'il y a tension, c'est qu'il y a confusion, estime Roland Giraud, président de l'Association nationale des directeurs d'action sociale et de santé des départements et métropoles (Andass). Selon lui, la clé de l'apaisement des relations entre départements et gestionnaires réside dans la clarification des rôles de chacun.
Le nombre de mineurs non accompagnés (MNA) confiés à l'aide sociale à l'enfance (ASE) est en constante augmentation. Pour faire face, des départements s'appuient sur les associations pour bâtir des réponses adaptées à ce public comme à leurs propres contraintes budgétaires.
Le département de la Gironde a proposé à cinq gestionnaires de l'aide à domicile de se rassembler pour jouer la complémentarité et assurer une meilleure qualité de service dans ce territoire rural. Le levier? La signature d'un seul et même contrat pluriannuel d'objectifs et de moyens (CPOM).
Paru dans la revue Direction(s), n° 159, décembre 2017, pp. 30-37.
Mots clés : Travail social : Établissements, Accompagnement social, Service social, Établissement social et médicosocial, Pratique professionnelle, Posture professionnelle, Gestion, Partenariat, Coordination des services sociaux, Relation travailleur social-usager, Intervention sociale, Association, Projet de vie, Autonomie, Territoire
Renverser la perspective de l'accompagnement en proposant des prestations sur mesure aux personnes, à rebours d'une logique par catégorie d'établissements. C'est la révolution copernicienne que porte en germe le concept de plateforme de services. De plus en plus évoqué par les pouvoirs publics, expérimenté par certains gestionnaires, ce dispositif représente-t-il l'horizon du secteur ?
Pendant deux jours, élus, techniciens et habitants ont débattu, poussés par une nécessité commune : avancer concrètement et localement sur des innovations démocratiques, en les liant davantage aux questions des droits sociaux et de l'égalité politique...
Article de Emmanuel VIGNERON, Jean Claude GUYOT, Benoît PERICARD, et al.
Paru dans la revue Territoires, n° 423, décembre 2001, 52 p..
Mots clés : Santé publique, Collectivité territoriale, Décentralisation, Compétence administrative, Politique sanitaire, Sécurité sociale, Hôpital, Médiation, Demande sociale, Usager, Accès aux soins, Action sociale et médicosociale, Protection sociale, Assurance maladie, Éducation à la santé, Quartier, Partenariat, Réseau, Sida, Pharmacie, Périnatalité, Action collective, Pluridisciplinarité, Citoyenneté, Politique de la ville, Malade, Droits des usagers, Association, Relation soignant-soigné, Santé mentale, Médecine, Information, Internet, CMU, Centre de santé, ARS, PROXIMITE, ASV, GUICHET UNIQUE, NORD PAS DE CALAIS, SEINE SAINT DENIS, LOIRET, ESSONNE
Paru dans la revue Ouvertures, n° 5, novembre 1997, pp. 3-16.
Mots clés : Logement, Insertion sociale, Association, Aide au logement, Expulsion, Relogement, Accompagnement social, Travail social individualisé, Centre social, Hébergement temporaire, Urgence sociale, SDF, Partenariat, Milieu rural, ILE DE FRANCE, SARTHE, NORD, PAS DE CALAIS