Dialogue de gestion : quel terrain d'entente ?

Article de Laetitia Delhon, Hélène Croguennec Le Saout

Paru dans la revue Direction(s), n° 209, juin 2022, pp. 22-29.

Mots clés : Travail social : Établissements, Gestion, Projet, Directeur d'établissement, Management, CPOM, Bien-être, ARS, Enfant handicapé

Entre négociation avec les autorités, rapport de force et expertise, le dialogue de gestion est un enjeu essentiel. De lui dépendent la mise en oeuvre de réponses adéquates aux besoins des publics et le développement de projets. Parce qu'il nécessite davantage de technicité, mais aussi de stratégie, les gestionnaires doivent mettre les atouts de leur côté.

Enseignante-chercheure à l'Ecole des hautes études en santé publique (EHESP), et ex-directrice adjointe de centre hospitalier, Hélène Croguennec-Le Saout analyse la teneur du dialogue de gestion au regard des réformes tarifaires. Encore trop centré sur des indicateurs financiers, il devrait, selon elle, intégrer des aspects plus quantitatifs, comme le bien-être des usagers ou les externalités positives de l'activité des structures sur leur territoire.

Pour faciliter le dialogue de gestion, les directions peuvent avoir besoin d'aide. Outre l'appui des équipes financières ou d'experts extérieurs, des ressources existent du côté de certaines ARS ainsi que de l'Agence nationale d'appui à la performance (Anap).

Dans les Côtes d'Armor, pour renforcer l'inclusion scolaire des enfants en situation de handicap, l'association Adapei-Nouelles a obtenu la signature du recteur d'académie dans son Cpom. Une démarche rare issue du dialogue de gestion avec l'agence régionale de santé.

Le territoire sur lequel je travaille

Paru dans la revue Le Journal de l'animation, n° 193, novembre 2018, pp. 36-41.

Mots clés : Territoire-Logement, Travail, Animation, Territoire, Directeur d'établissement, Management, Projet, Terrain

Le territoire est une dimension particulière du travail de l'animateur et du directeur. Notion définissable autant qu'abstraite, le territoire prend en chacun des professionnels une place qui influe sur sa pratique. Aujourd'hui, nous souhaitons explorer cette thématique... Du territoire extérieur au territoire intérieur.

Quand élus et directeurs n'ont pas la même vision

Article de Pascal Mullard

Paru dans la revue Le Journal de l'animation, n° 173, novembre 2016, pp. 32-37.

Mots clés : Culture-Loisirs, Élu local, Directeur d'établissement, Animation, Accueil collectif de mineurs, Association, Politique sociale, Projet, Financement, Budget

Que ce soit en association ou dans une collectivité, les orientations politiques des structures où travaillent les animateurs sont prises -théoriquement- par des personnes élues pour cela. Pour autant, les directeurs ont aussi une vision stratégique, et la rencontre des visions est une condition importante de la réussite de l'organisation. Mais alors, que faire quand elles ne se rencontrent pas ?