Psychologie de la bientraitance professionnelle : concepts, modèles et dispositifs

Livre de Jean Luc Bernaud, Pascale Desrumaux, Dominique Guédon, édité par Dunod, publié en 2016.

Mots clés : Psychologie du travail, Maltraitance, Travail, Management, Méthodologie, Travail d'équipe, Ressources humaines, Empathie, Citoyenneté, Justice, Bien-être, Qualité de la vie, Psychologie

Le travail est souvent présenté sous un angle négatif, générant son lot de souffrances et de conflits. Pour y remédier, il convient de changer de perspective en analysant le concept de bientraitance professionnelle et en exposant par quelles voies les politiques managériales et les dispositifs d'intervention permettent de développer un rapport positif au travail. Cet ouvrage, qui constitue un socle de référence et donne des clés pour l'action, présente les recherches, concepts et méthodes récents de cette thématique au croisement de la psychologie du travail et de la gestion des ressources humaines.