Documentation sociale

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« Une approche ethnographique des Centres éducatifs fermés : méthode, enjeux scientifiques et retours sur la formation »

Article de Catherine Lenzi

Paru dans la revue Sociétés et jeunesses en difficulté, n° 16, printemps 2016.

Mots clés : Travail social : Formation, Organisme de formation, CEF, Enquête, Professionnalisation, Travailleur social, Recherche, Recherche sociale, Pratique professionnelle, Formation

Le présent article porte sur l’expérience d’une recherche pilotée au sein d’un institut de formation en travail social et interroge ce que faire de la recherche dans un tel contexte veut dire. Pour ce faire, le propos développé se fonde sur une enquête ethnographique en Centres éducatifs fermés, menée sur deux ans par un collectif composé de chercheurs disciplinaires et de formateurs professionnels. Les éclairages visés portent autant sur la manière concrète dont s’est structuré et organisé le programme (démarche et méthode) que sur les enjeux que pose ce type de démarche en termes d’utilité scientifique et d’usages sociaux, notamment dans les apports de connaissances qui peuvent servir la formation et la professionnalisation des travailleurs sociaux.

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Ingénieurs sociaux en transactions dans des contextes en mutation : récits d’événements et récits de quête

Article de Frédérique Streicher

Paru dans la revue Pensée plurielle, n° 43, 2016, pp. 37-51.

Mots clés : Travail social : Métiers, Ingénierie sociale, Professionnalisation, Polyvalence de secteur, Changement, Pratique professionnelle, Travailleur social, Partenariat, Information, Référentiel, Négociation, Récit de vie, Posture professionnelle

Les ingénieurs sociaux sont souvent dans des fonctions de cadre « développeur » et de « manager de projet », pour des collectivités territoriales ou des établissements sociaux et médico-sociaux. La professionnalisation de l’ingénierie sociale s’appuie sur les fonctions d’encadrement et de management des équipes d’intervenants sociaux. L’analyse d’un récit d’événements, recueilli auprès d’un chargé de mission, montre un processus transactionnel d’imposition et d’appropriation, dans une réorganisation de services sociaux départementaux (France) qui mobilise des partenariats et des collaborations. Les fragments du discours, analysés selon une méthode d’analyse structurale ad hoc, font transparaître les éléments de la transaction sociale, témoignant de la complexité des enjeux politiques et managériaux d’un agent avec des fonctions d’intermédiation. Les ajustements successifs entre acteurs ouvrent de possibles accords sur des solutions partagées et sur des « produits transactionnels » qui stabilisent les désaccords. Le « récit de quête » de l’ingénieur social exprime l’objectif du débat conscientisant dans un cadre participatif, pour dépasser les conflits.

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Pratiques réflexives et référentiels de compétences dans les formations sociales

Livre de Louise Carignan, Marc Foudrignier, édité par Presses de l'Université du Québec, publié en 2013.

Mots clés : Travail social : Formation, Formation professionnelle, Travailleur social, Référentiel, Compétence professionnelle, Formation alternée, Professionnalisation, Analyse critique, Pensée, Pratique professionnelle, Sens, Culture professionnelle, Éthique, Identité professionnelle, Québec

A l'heure où les référentiels de compétences prennent de plus en plus de place dans la formation et dans la pratique en travail social, cet ouvrage explore les liens et les tensions existants, latents ou cachés entre pratiques réflexives et référentiels de compétences. Comment utiliser un référentiel de compétences générique pour tous les étudiants tout en offrant un accompagnement individualisé à chaque stagiaire dans le cadre d'une pratique réflexive ? Autrement dit, les référentiels de compétences empêchent-ils, par le cadre normé qu'ils introduisent, d'engager une réelle pratique réflexive ? Prenant appui sur trois pays de l'espace francophone (Québec, Suisse, France), les auteurs étudient, dans un premier temps, l'incidence des référentiels de compétences sur la pratique réflexive en mettant en lumière leur difficile cohabitation sur les plans idéologique, épistémologique et pédagogique.Dans un deuxième temps, ils examinent la place des référentiels de compétences et les conséquences de leur mise en oeuvre dans différents contextes de la pratique, dans la formation et dans la professionnalisation du travail social. Au-delà des référentiels de compétences, c'est aussi, plus largement, les transformations que subissent les pratiques en lien avec la professionnalisation du travail social qui intéressent les auteurs.L'ouvrage interpellera ainsi tous ceux qui sont touchés par les défis actuels qui doivent être relevés dans le domaine du travail social, que ce soit les chercheurs, les formateurs, les intervenants ou les étudiants.

Réflexivité et pratique professionnelle : construire l'expérience

Paru dans la revue Education permanente, n° 196, septembre 2013, pp. 2-158.

Mots clés : Expérience, Profession, Récit de vie, Biographie, Sociologie, Pratique professionnelle, Théorie, Pensée, Professionnalisation, Recherche, Action collective, Projet, Territoire, Formation, Relation, Enseignant, Éducateur spécialisé, Travailleur social, Parole, Analyse de la pratique, Accompagnement, Apprentissage, Entretien, Langage, Jeune, Projet professionnel, Insertion professionnelle, Conscience de soi, Identité professionnelle, FORMATION DES ADULTES

Sites qualifiants : établissements de formation au travail social

Livre de Thierry GOGUEL D'ALLONDANS, édité par Téraèdre, publié en 2012.

Mots clés : Formation, Travailleur social, Réforme, Diplôme, Référentiel, Profession, Étudiant, Stage, Partenariat, Formation alternée, Accompagnement, Stagiaire, Socialisation, Transmission, Expérience, Écriture, Subjectivité, Écrit professionnel, Professionnalisation, Pratique professionnelle, Recherche, Évaluation, Terrain de stage, FIL DU RECIT, PREFAS, PRAF, ALSACE

« Le travail social : entre Nouveau Monde et Meilleur des MondesCet ouvrage collectif est un résultat, parmi d'autres, d'une aventure commune entre établissements de formation au travail social et sites qualifiants. Cette expérimentation s'est réalisée, formellement, de fin 2010 à fin 2012.Mais, comme pour bien des processus, bien des dynamiques, la randonnée se poursuivra bien au-delà. Elle s'est déroulée en terre alsacienne mais a été suivie de près par beaucoup de collègues dans l'Hexagone, tant les enjeux et les préoccupations sont communs et dépassent les seules logiques de territoires. »(extrait de l'introduction de Thierry Goguel d'Allondans)

Le métier de conseiller(ère) en économie sociale familiale : professionnalité et enjeux

Livre de François Aballéa, Florence Brunet, Pauline Kertudo, édité par la Découverte, publié en 2011.

Mots clés : Conseiller en économie sociale et familiale, Profession, HISTOIRE, Formation, Travailleur social, Professionnalisation, Insertion professionnelle, Employeur, Pratique professionnelle, Travail social, Collectivité territoriale, CAF, Établissement social et médicosocial, Service social, Centre social, Hôpital, Compétence professionnelle, Médiation, Relation d'aide, Mutualité Sociale Agricole

Héritiers de l'enseignement ménager d'antan, les conseillers en économie sociale familiale (qui sont à 98 % des conseillères.) allient savoirs pratiques et savoirs théoriques : le quotidien de la profession recouvre des domaines aussi divers que l'apurement des dettes, l'organisation du logement et de la vie domestique, la gestion du budget, l'accès au droit des personnes dont ils s'occupent. C'est ce métier qu'invitent à découvrir les auteurs de ce livre, en répondant à toutes les questions clés : qui sont les conseillers en éducation sociale familiale ? Quelle place tiennent-ils dans le monde des professions du travail social, à côté des assistantes sociales, des éducateurs, des animateurs ? Quelle est leur formation ? Qui fait appel à eux ? Quels sont leurs domaines d'intervention ? Qui sont leurs employeurs ? Les auteurs montrent ainsi combien leurs domaines d'intervention sont variés et pourquoi ce marché de l'emploi est en pleine évolution. Le conseil en économie sociale familiale semble bien être une réponse spécifique à la nouvelle demande sociale. Cette nouvelle édition, entièrement actualisée, analyse les évolutions, enjeux et perspectives de la profession, dont le rôle stratégique a été encore renforcé par les récentes mesures prises dans le cadre de la lutte contre l'exclusion et le plan Borloo. Elle replace cette réflexion dans un contexte de réforme de la formation en économie sociale et familiale.

Les moniteurs éducateurs en formation : Le partage professionnel des émotions

Livre de Jean Frédéric Dumont, Christine Mias, édité par L'Harmattan, publié en 2011.

Mots clés : Moniteur éducateur, Émotion, Formation, Travailleur social, Professionnalisation, Relation éducative, Représentation sociale, Pratique professionnelle, Implication personnelle

Dans le secteur de l'éducation spécialisée, le professionnalisme est encore trop souvent opposé à l'implication affective et émotionnelle des acteurs du terrain.Pourtant, les émotions que vivent les moniteurs éducateurs dans les relations éducatives au quotidien les conduisent à renégocier leur implication professionnelle dans ses trois composantes : le sens qu'ils donnent à leurs actions, les repères sur lesquels ils fondent ces actions, et le sentiment de contrôle plus ou moins important qu'ils éprouvent dans la gestion des situations éducatives. Le professionnalisme réside non pas dans une neutralité affective, mais bien dans la capacité, des moniteurs éducateurs à expliciter, à s'expliquer individuellement et collectivement quant à ces implications affectives et émotionnelles.

Les assistants familiaux : de la formation à la professionnalisation

Livre de Claire Weil, édité par l'Harmattan, publié en 2010.

Mots clés : Assistant familial, Compétence, Écrit professionnel, Équipe, Formation, Travailleur social, Placement familial, Pratique professionnelle, Professionnalisation, Qualification professionnelle, Réfèrent

Cet ouvrage est l'occasion, pour l'ANPF (Association Nationale des Placements Familiaux) et l'ETSUP (Ecole supérieure de travail social), de s'interroger sur les pratiques, de remettre en question les repères institutionnels et les responsabilités exercées de part et d'autre : services de placement familial et organismes de formation. Pas de certitudes arrêtées, mais des réflexions partagées avec des universitaires, des formateurs et des praticiens du placement familial, pour confronter les expériences, bousculer les pratiques et interroger les programmes de formation. C'est à nous, les acteurs, de construire des solutions originales et particulières si nous voulons préserver et faire progresser la richesse et la particularité de ce métier. Cet ouvrage s'adresse aux professionnels du placement familial et à tous ceux qui se destinent à l'exercice de ces métiers : assistants familiaux, intervenants socio-éducatifs, formateurs.

Penser les questions sociales et culturelles contemporaines : quels enjeux pour l'intervention sociale ?

Livre de Manuel Boucher, Jacques Donzelot, Didier Lapeyronnie, Alain Touraine, et al., édité par l'Harmattan, publié en 2010.

Mots clés : Action sociale : histoire et perspectives, Action sociale, Intervention sociale, Société, Évolution, Culture, Environnement social, Travailleur social, Pratique professionnelle, Travail social, Lien social, Sécurité, Mixité sociale, Prévention de la délinquance, Contrôle social, Quartier, Délinquance juvénile, Prise en charge, Immigration, Migration, Précarité, Droit d'asile, Identité, Ethnie, Citoyenneté, Participation, Politique de la ville, Racisme, Identité collective, Classe sociale, Intégration, Professionnalisation, Animation, Animateur, Rôle, Relation travailleur social-usager, SDF, Urgence sociale, Régulation sociale, Recherche en sciences sociales, Europe

Les transformations sociale et économique d'inspiration néolibérale et le traitement sécuritaire des inégalités sociales réinterrogent les modèles de protection et d'action sociales développés durant le vingtième siècle. Aux avant-postes de ces métamorphoses, les acteurs sociaux courent alors le risque de s'inscrire dans un espace " social-sécuritaire " tourné principalement vers la recomposition du contrôle social au détriment du renouvellement de leurs capacités d'émancipation. Pour éviter de sombrer dans un pessimisme favorable au développement d'une pensée catastrophiste et réactionnaire hostile à tout mouvement, les acteurs de l'intervention sociale doivent donc s'armer intellectuellement s'ils veulent identifier et comprendre les nouvelles questions sociales et culturelles et ainsi renouveler leurs pratiques sans renier les valeurs humanistes émancipatrices intrinsèques du " travail social ". Dans cette perspective, cet ouvrage collectif rassemblant d'éminents spécialistes du champ social et politique a une double ambition : faire une sorte d'état des lieux des connaissances produites sur les questions sociales et culturelles contemporaines ; montrer que la production de la recherche et sa valorisation dans le champ de l'intervention sociale peut permettre à cet espace hétérogène de sortir de l'hétéronomie. Les contributions et points de vue proposés dans ce livre constituent une ressource pour toutes celles et ceux qui souhaitent comprendre pour mieux agir et participer ainsi à la construction d'une société d'individus libres et solidaires à la fois.