Documentation sociale

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Les plateformes d’accompagnement social en hôtel social : une organisation du travail déstabilisante pour les professionnelles de l’accompagnement

Article de Mathilde Sempé

Paru dans la revue Revue française des affaires sociales, n° 4, octobre-décembre 2022, pp. 37-59.

Mots clés : Accompagnement de la personne et identité, Accompagnement social, Hôtel social, Organisation du travail, Travailleur social, Entretien, Reconnaissance, Accueil d'urgence, Enquête, Plateforme, Rythme, Intervention à domicile, Intimité, Aménagement du temps, Isolement

À partir d’une recherche doctorale, cet article aborde les liens entre les évolutions organisationnelles dans le secteur social et le malaise ressenti par les professionnelles de l’accompagnement social. À partir d’une enquête ethnographique sur une plateforme d’accompagnement social à l’hôtel francilienne, il démontre d’abord comment le déplacement régulier des équipes, couplé aux demandes de restitution d’activité donne lieu à la multiplication des sources d’intensité du travail (demandes extérieures, pressions hiérarchiques, désorganisation temporelle de l’activité, tensions avec le public). Dans un deuxième temps, l’analyse se porte sur les conséquences de ces évolutions organisationnelles sur le vécu du travail. On montre comment le contexte hôtelier affaiblit le sens des accompagnements sociaux et conduit les travailleuses sociales à réaliser des tâches qui leur sont déléguées par divers partenaires du dispositif d’hébergement, créant un sentiment de dévalorisation de leur position. Enfin, dans le contexte de crise sanitaire, les modalités d’intervention font émerger la question de la fragilisation du collectif de travail et de son caractère potentiellement durable.

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Les défis de la formation des travailleurs sociaux : entre universités et écoles professionnelles

Livre de Patrick Lechaux, Andrew Abbott, Yvette Molina, et al., édité par Champ social, publié en 2022.

Mots clés : Travail social : Formation, Formation professionnelle, Travailleur social, Université, Organisme de formation, Recherche, Profession, Apprentissage professionnel, Genre, Usager, Formateur, Chercheur, Savoir, Expérience, Approche clinique, Hypnose, Professionnalisation, Observation, Décision, Entretien, Conseiller en économie sociale et familiale, Enquête, Recherche-action, EPSS (Ecole pratique de service social), Québec (Province du), Italie, Lyon

Cet ouvrage collectif entend explorer les grands défis de la métamorphose du dispositif de formation des travailleurs sociaux, aux prises avec l’émergence d’une nouvelle « forme universitaire de professionnalisation ». Sont notamment éclairés les défis de l’interprofessionnalité, d’un travail social anti-oppressif, du genre, des émotions et de la sensorialité au travail, de la clinique, de l’éthique en situation, de l’enquête en cours d’action, des savoirs d’action, de la co-formation avec les usagers, de projets co-construits avec l’université, de la recherche « de plein air ».
Outre des analyses des problématiques et des enjeux de la formation aujourd’hui, on y trouve des expérimentations tout à fait originales de pratiques alternatives de professionnalisation qui participent de la métamorphose du dispositif de formation. L’ouvrage présente en conclusion une forme de manifeste en vue d’une « reprise pragmatiste de la formation des travailleurs sociaux » adossée aux révolutions anthropologiques écologique et féministe de ce début de siècle.
Avec un inédit d’Andrew ABBOTT (1995) « Frontières du travail social ou Travail social de/des frontières ? » Présenté par Didier Demazière, CNRS, CSO-Sciences Po Paris.

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Entre ruptures et recherche de liens, le rapport à la Protection de l'Enfance dans le parcours des jeunes en situation de précarité

Article de Sylvain Guédo

Paru dans la revue Les Cahiers de l'Actif, n° 520-521, 522-523, septembre-décembre 2019, pp. 297-326.

Mots clés : Enfance en danger-Protection de l’enfance, Jeune en difficulté, Rupture, Recherche en sciences sociales, Entretien, Jeune, Parcours institutionnel, Relation familiale, Décrochage scolaire, Lien social, ASE, Errance, Fugue, Précarité, Addiction, Marginalité, Prévention spécialisée, Accompagnement, Protection de l'enfance, Travailleur social, Formation

La Sauvegarde de l'enfant à l'adulte 35 (SEA35), quel que soit son lieu d'exercice, est confrontée au phénomène de la rupture, dans le parcours des jeunes accompagnés au sein des différents dispositifs de prise en charge de l'aide sociale à l'enfance. Ces jeunes, qu'ils soient en fugue de leurs familles d'accueil, de leurs familles naturelles, ou qu'ils soient de jeunes adultes en errance dans l'espace public sont des jeunes bien repérés par la Prévention spécialisée. Cette dernière a pour première mission d'observer, d'analyser les besoins et les demandes des jeunes, en tenant compte de leurs espaces de vie pour élaborer une intervention éducative et les soutenir dans leur émancipation de leur pleine citoyenneté...

Les motivations d'entrée dans les formations sociales : parcours individuels, logiques d'orientation et projections dans les métiers du travail social

Article de Marie Laure Pouchadon

Paru dans la revue Les Cahiers du travail social, n° 82, pp. 9-23.

Mots clés : Travail social : Formation, Formation, Travail social, Travailleur social, Enquête, Sélection, Motivation, Assistant de service social, Éducateur spécialisé, Moniteur éducateur, Aide médico-psychologique, Entretien

L'article revient sur les résultats partiels d'une étude réalisée par le Prefas Aquitaine, sur l'évolution des profils des étudiants se présentant aux concours d'entrée dans les formations sociales (filières AS, ES, ME et AMP)...

Comment reconnaître autrui ?

Livre de Caroline Huyard, édité par Ed. de la Maison des sciences de l'homme, publié en 2015.

Mots clés : Handicap-Situations de handicap, Handicap mental, Recherche, Entretien, Parents, Fratrie, Travailleur social, Profession médicale, Identité, Philosophie, Langage, Différence, Égalité, Sociologie, Représentation sociale, Compétence sociale, Évaluation, Regard, Perception, Déni, Rencontre, Responsabilité, Relation, Conflit, France, Allemagne, Belgique

Cet ouvrage s'attache à la perspective symétrique, celle de la personne appelée à reconnaître autrui, en analysant le processus qui sous-tend le fait de reconnaître autrui. Pour cela, il se fonde sur le cas où la personne appelée à être reconnue a un handicap intellectuel ; cas qui rend saillants les mécanismes et enjeux de la reconnaissance. Adoptant une approche interdisciplinaire qui croise philosophie et sciences sociales, il s'adresse aussi aux acteurs qui sont confrontés à une demande de reconnaissance et en quelque sorte soumis à l'injonction d'y donner suite : cadres, parents, enseignants, soignants. Reconnaître autrui, oui, mais dans quelles circonstances, comment, pourquoi, et jusqu'où ? C'est à ces questions que cet ouvrage tente d'apporter des réponses à ces interrogations.

La contre-productivité des institutions socio-éducatives : de l'émancipation à l'assignation

Livre de Tahar Bouhouia, édité par l'Harmattan, publié en 2015.

Mots clés : Prévention spécialisée, Évolution, Enquête, Entretien, Anonymat, Liberté, Institution, Association, Expérience, Éducateur spécialisé, Travailleur social, Éducateur de rue, Risque, Travail social, Valeur, Changement, Environnement social, Idéologie, Sécurité, Gestion administrative, Militantisme, Professionnalisation, Temps, Espace, ASSOCIATION L'ACCROCHE

L'auteur se fait le témoin de l'évolution d'une prévention spécialisée entravée par son institutionnalisation, dirigée par la commande publique au détriment des problématiques de terrain. Après avoir abordé la situation des jeunes dans son livre précédent, il nous aide ici à comprendre comment une organisation dont le but est initialement de créer une émancipation et de la solidarité, devient productrice de stigmatisation et de frustrations intenses.Tahar Bouhouia est docteur en sociologie de l'université Paris Dauphine et éducateur de rue, dans une association de prévention spécialisée. La thèse qu'il a réalisé lui a permis de théoriser sa pratique de terrain, en alliant la recherche et l'action. L'ensemble de son travail de recherche a porté sur les processus de construction de situations d'assignation collective et la production, dans un même contexte, de situations d'émancipation sociale. Tahar Bouhouia intervient comme formateur et consultant dans le secteur du travail social et de la politique de la ville.

Mémoire de recherche en travail social

Livre de Sophie Kevassay, édité par Vuibert, publié en 2015.

Mots clés : Mémoire de formation professionnelle, Méthodologie, Travail social, Travailleur social, Recherche en sciences sociales, Formation, Problématique, Hypothèse, Enquête, Questionnaire, Entretien, Théorie

Une préparation pour concevoir, rédiger et présenter son mémoire de recherche (diplômes d'État du travail social et diplômes universitaires du champ social). Une méthodologie de recherche appliquée au secteur social et organisée par étapes, de l'introduction à la conclusion ; des techniques de rédaction et des conseils pour la soutenance et l'échange avec le jury ; des annales sous forme d'extraits de mémoire (introduction, sommaire, conclusion, etc.) abordant six thèmes différents.

Les relations école-familles à l'heure de la proximité

Article de Frédérique GIULIANI, Jean Paul PAYET, Laure SCALAMBRIN, Jean Paul PAYETet al.

Paru dans la revue Education et sociétés (revue internationale de sociologie de l'éducation), n° 34, pp. 5-101.

Mots clés : Relation, Parent d'élève, Enseignant, Partenariat, Entretien, Enseignement préscolaire, École maternelle, Acculturation, Éducation familiale, Norme sociale, ZEP, Politique, Échec scolaire, Résistance, Travailleur social, Participation, Éducation populaire, Accompagnement, Parentalité, Absentéisme scolaire, École, FRANCE, SUISSE ROMANDE

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La construction du projet professionnel chez les jeunes "déficients intellectuels" : myopie institutionnelle et socialisation

Article de Romuald BODIN

Paru dans la revue Les Cahiers de l'Actif, n° 446-447, juillet-août 2013, pp. 81-94.

Mots clés : IMPro, CLIS, Représentation sociale, Travailleur social, Questionnaire, Entretien, Projet individualisé, Projet professionnel, Handicap mental, Insertion professionnelle, Handicap

... Il s'agit de rendre compte de quelques premiers résultats d'un travail qui a consisté pour le moment en la réalisation de trente entretiens auprès d'élèves, d'observations ponctuelles en Impro et en Clis, ainsi qu'en la passation d'un questionnaire concernant les représentations du handicap, des personnes handicapées et de leur avenir chez divers professionnels du champ médico-social... Le présent texte s'appuie essentiellement sur les entretiens et les observations de cette enquête..

Réflexivité et pratique professionnelle : construire l'expérience

Paru dans la revue Education permanente, n° 196, septembre 2013, pp. 2-158.

Mots clés : Expérience, Profession, Récit de vie, Biographie, Sociologie, Pratique professionnelle, Théorie, Pensée, Professionnalisation, Recherche, Action collective, Projet, Territoire, Formation, Relation, Enseignant, Éducateur spécialisé, Travailleur social, Parole, Analyse de la pratique, Accompagnement, Apprentissage, Entretien, Langage, Jeune, Projet professionnel, Insertion professionnelle, Conscience de soi, Identité professionnelle, FORMATION DES ADULTES