Documentation sociale

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L'organisation digitale

Article de Claire Ciampi, Nicolas Berland, Thomas Paris, et al.et al.

Paru dans la revue Revue internationale de psychosociologie et de gestion des comportements organisationnels, vol. XXV, n° 61, été 2019, pp. 5-188.

Mots clés : Travail-Emploi, Technologie numérique, Réseau social, Entreprise, Management, Organisation du travail, Stratégie, Contrôle social, Création, École, Innovation sociale, Changement, Outil, Évaluation

L’avènement d’Internet a profondément changé l’environnement externe et l’architecture des organisations. Si chaque nouvelle vague de progrès technique se confronte à l’euphorie tout comme aux réactions dubitatives des utilisateurs réels et potentiels, aujourd’hui, les évolutions des technologies numériques ou « digitales » (applications mobiles, cloud computing, médias et réseaux sociaux, objets connectés, intelligence artificielle, impression 3D…) continuent de transformer les usages et modes de fonctionnement des organisations. Ces technologies numériques, rapidement diffusées et adoptées, bouleversent les manières des organisations de produire des biens et services, d’interagir avec leur environnement ou encore d’exploiter les opportunités à la recherche d’avantages concurrentiels. Les changements induits par cette évolution structurelle sont profonds, les organisations voient leurs capacités d’intégration et leur agilité testées par le numérique pour in fine, dans leur majorité, accuser un retard par rapport aux avantages attendus initialement, les laissant dans le flou concernant leur « avenir digital ». En outre, les changements réels subis ou introduits par les organisations suite au développement du numérique impactent leurs pratiques mais aussi les théories de l’entreprise. La théorie des organisations est prise en défaut par rapport aux nouvelles architectures organisationnelles qui apparaissent et dont l’analyse pose de nombreuses questions aux chercheurs. Ainsi, les contributions de ce Numéro Spécial sur « l’organisation digitale » apportent de nouvelles perspectives sur l’étude des impacts de la digitalisation des organisations et leurs logiques et modes de fonctionnement.

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Directeurs généraux : patrons comme les autres ?

Article de Clémence Dellangnol

Paru dans la revue Direction(s), n° 171, janvier 2019, pp. 24-31.

Mots clés : Travail social : Établissements, Directeur d'établissement, Management, Gestion, Organisation du travail, Stratégie, Entreprise, Valeur, Hiérarchie, CAFDES, Association, Établissement social et médicosocial, Réforme, Changement, Travail social

A la tête d'organisations de plus en plus volumineuses, positionnés sur des fonctions stratégiques plutôt qu'opérationnelles, les directeurs généraux incarnent la transformation du secteur social et médico-social vers un modèle plus entrepreneurial... Tout en s'efforçant de préserver ses valeurs.

Le manager de proximité en tant qu'organisant de la résilience individuelle au travail : prévention d'une culture managériale proxémique face aux toxicités

Article de Gilles Teneau, Hervé Deliaune

Paru dans la revue Les Cahiers de l'Actif, n° 510-511, novembre-décembre 2018, pp. 193-212.

Mots clés : Travail social : Établissements, Management, Cadre de l'intervention sociale, Résilience, Souffrance psychique, Salarié, Risques psychosociaux, Stratégie, Communication, Confiance, Empathie, Organisation, Entreprise

L'article vise à démontrer, la place maîtresse qu'occupe la notion de proxémie dans la gestion particulière d'une organisation face au risque, mais également à mettre en exergue le rôle déterminant du manager de proximité, qui agirait comme un véritable viatique, une ressource rare en tant qu'organisant dans l'émergence et l'activation d'un processus de résilience individuelle...

L'organisation sur-rationnelle

Article de Pascal Avrégan, Johan Bernardini Perinciolo, Marius Bertolucci, et al.

Paru dans la revue Revue internationale de psychosociologie et de gestion des comportements organisationnels, vol. XXIV, n° 58, été 2018, pp. 45-169.

Mots clés : Travail-Emploi, Management, Théorie, Organisation, Entreprise, Conditions de travail, Prise en charge, Malade, Hôpital, Stratégie, Adaptation, Bureaucratie, État, Démarche qualité

Les modes managériales passent, trépassent, reviennent, mais toutes semblent pourtant porter un message : les temps de l'horizontalité et de la souplesse organisationnelles sont venus, le nouveau credo est bien celui de l'adaptation en temps réel. Ainsi l'entreprise libérée, l'entreprise 2.0, l'holacratie, et bien d'autres encore, sont-elles promues au détriment des pesantes logiques des formes pyramidales ou bureaucratiques. Ces discours sont-ils suivis d'effet ? Certes, bien des exemples peuvent témoigner de l'effectivité de l'aplanissement des structures; certes, bien des cas peuvent illustrer le virage vers un management convivial et collaboratif. Toutefois, le diagnostic ne serait pas complet si l'on omettait de porter le regard sur la naissance de monstres sur-rationnels qui, loin de s'affiner et de maigrir comme encourage à le faire le discours du "lean management", n'en finissent plus d'amonceler les bourrelets réglementaires et les boursouflures procédurales. Quels enjeux théoriques et pratiques soulève cette overdose de rationalité ? Comment peut-on sortir de ce cercle vicieux ? Et la rationalité s'avère-t-elle une arme efficace contre ses propres excès ?

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Le règne de la fin

Article de Thierry Berlanda, Frédéric Bornarel, Jean François Chanlat, et al.et al.

Paru dans la revue Revue internationale de psychosociologie et de gestion des comportements organisationnels, vol. XXIII, n° 55, printemps 2017, pp. 45-335.

Mots clés : Travail social : Établissements, Management, Gestion, Stratégie, Philosophie, Action collective, Théorie, Entreprise, Mobilité professionnelle, Décision, Sujet, Phénoménologie, Organisation

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Changer le travail : 20 pistes pour améliorer la qualité de vie au travail

Article de Jean François DORTIER, Achille WEINBERG, Caroline DATCHARY, François DORTIERet al.

Paru dans la revue Les Grands dossiers de sciences humaines, n° 36, septembre-octobre-novembre 2014, pp. 4-77.

Mots clés : Travail, Bien-être, Qualité de la vie, Changement, Management, Distance, Organisation du travail, Stress, Usure professionnelle, Stratégie, Décision, Équipe, Valeur sociale, Entreprise, Société, Emploi, Marché du travail

" ...Le travail fait de plus en plus mal, il existe des solutions...Dans ce numéro, une vingtaine de pistes sont avancées. La gamme est large : elle va des méthodes antistress au changement de modèle économique, en passant par de nouvelles formes de management. Certaines relèvent d'utopies et idéaux, certains s'appuient sur des expériences concrètes...

Le petit livre des grandes théories du management : et comment les mettre en pratique

Livre de James MC Grath, Bob Bates, édité par ESF, publié en 2014.

Mots clés : Management, Équipe, Théorie, Leader, Motivation, Dynamique de groupe, Entreprise, Changement, Stratégie, Qualité, Autorité, Pouvoir, Influence sociale, Relation professionnelle

Enfin un livre qui réunit les meilleures théories du management ! Découvrez dans cet ouvrage les principes et les modèles ayant, à maintes reprises, fait leur preuve en entreprise. Drucker, Fayol, Maslow, Mayo, Pareto... Tous ces grands spécialistes ont su percer les secrets d'un management performant. Appropriez-vous leurs outils et leurs idées pour tenir votre rôle avec davantage d'efficacité. Enfin un livre qui comble le fossé entre théorie et pratique ! James McGrath et Bob Bates ne se contentent pas d'analyser de façon claire et synthétique chaque théorie, ils donnent aussi de nombreux conseils concrets pour les mettre en pratique et en tirer parti au quotidien.Cinq minutes suffisent pour découvrir une théorie, la comprendre et être prêt à l'utiliser.

Les fondamentaux du management

Livre de Michel Barabel, Olivier Meier, Thierry Teboul, édité par Dunod, publié en 2013.

Mots clés : Travail social : Établissements, Management, Théorie, Modèle, Tradition, Économie, Administration, Salarié, Rôle, Hiérarchie, Besoin, Approche systémique, Décision, Stratégie, Compétence, Travail, Pouvoir, Psychologie, Psychosociologie, Motivation, Rite, Mythe, Interculturel, HISTOIRE, Organisation, Sociologie, Entreprise, Système, Culture professionnelle, Mayo (Elton), Maslow (Abraham), Herzberg (Frederick), McGregor (Douglas), Lewin (Kurt), Likert (Rensis), Paul (Lawrence), Lorsch (Jay), Von Bertalanffy (Ludwig), Crozier (Michel), Friedberg (Erhard), Morgan (Gareth), Hofestede (Geert), Locke (Edwin), Vroom (Victor), Rousseau (Denise M.), Enriquez (Eugène), Kets de Vries (Manfred), Elliot (Jacques), Giddens (Anthony), Weick (Karl)

Introduction aux cours de management, cet ouvrage présente de manière synthétique et illustrée les connaissances relatives au fonctionnement opérationnel de l'entreprise (structure, organisation, activités) en se fondant sur les actions du manager. Cette 2e édition est enrichie des dernières actualisations théoriques. Les exemples, illustrations et les contributions d'experts ont également été renouvelés...

L'expérience du réel : l'accepter - l'infléchir - la réguler et l'évaluer

Article de Laetitia LAUDE, Christophe VIGNON, Mathias WAELLI, Denis CRISTOLet al.

Paru dans la revue Revue internationale de psychosociologie, vol. 18, n° 45, été 2012, 327 p..

Mots clés : Management, Entreprise, Leader, Cadre, Identité professionnelle, Stratégie, Gestion, Risque, Psychologie, Dynamique de groupe, Innovation sociale, Imagination, Accompagnement, Responsabilité

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La GPEC : comment construire et optimiser une démarche de gestion prévisionnelle des emplois et compétences ?

Livre de Philippe Bernier, Annabelle Gresillon, édité par Dunod, publié en 2012.

Mots clés : Management, Ressources humaines, Compétence professionnelle, Négociation, Stratégie, Communication, Profession, Emploi, Poste de travail, Concept, Évolution de carrière, Mobilité géographique, Mobilité professionnelle, Formation professionnelle, Évaluation, Besoin, Employeur, Salarié, DIF, Embauche, Parcours professionnel, Entreprise, Congé de formation

La loi Borloo a renforcé la GPEC comme outil de gestion des RH. Elle oblige les grandes entreprises à négocier un plan triennal de GPEC et la rend obligatoire avant tout plan social. La GPEC permet à l'entreprise d'identifier les compétences dont elle aura besoin et d'anticiper ses besoins en formation, tout en tenant compte des attentes de ses salariés. Elle facilite ainsi la mobilité et sécurise les parcours professionnels. L'objectif de cette deuxième édition, entièrement refondue et mise à jour, est d'appréhendée, à travers l'analyse de cas concrets reliant fonctions RH et Formation, les conditions de succès d'un projet de GPEC afin qu'il soit un élément-clef dans l'optimisation des ressources humaines.