Documentation sociale

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Quelle autorité au sein d'une équipe d'animation ?

Article de Pascal Mullard

Paru dans la revue Le Journal de l'animation, n° 223, novembre 2021, pp. 36-41.

Mots clés : Travail social : Établissements, Autorité, Animation, Équipe, Management, Communication, Leader, Culture professionnelle, Pratique professionnelle, Directeur d'établissement

L'autorité est un thème important pour les animateurs, notamment dans leur pratique auprès de leurs publics. Elle est aussi, étant donné la place de l'institutionnel dans leur pratique, un thème utile à explorer en tant "qu'autorité reçue". Alors explorons...

Management systémique et dynamique de changement dans les Essms : faire face au défi de la complexité

Article de Dominique Genelot, Didier Noyé, Laurent Libard, et al.

Paru dans la revue Les Cahiers de l'Actif, n° 492-493/494-495, mai-août 2017, pp. 1-305.

Mots clés : Travail social : Établissements, Management, Établissement social et médicosocial, Approche systémique, Changement, Organisation, Modèle, Culture professionnelle, Directeur d'établissement, Cadre de l'intervention sociale, Équipe, Responsabilité, Résistance, Confiance, Coopération, Concept, Théorie, Pratique professionnelle, Psychologie, Innovation, Temps, Fondation OVE

Ce numéro a pour objet d'examiner à travers différentes grilles de lecture et de témoignages de terrain, la manière dont les responsables d'ESSMS s'emparent de cette question du changement en univers complexe...

Mon métier de directeur de Maison d'enfants à caractère social

Livre de Frédéric Weber, Daniel Derivois, édité par Run&Sens, publié en 2017.

Mots clés : Travail social : Métiers, MECS, Directeur d'établissement, Témoignage, Parcours professionnel, Pratique professionnelle, Pratique éducative, Institution, Modèle, Organisation, Innovation, Expérience, Management, Informel, Association Fenêtres, Association Eurocircle

Après avoir été éducateur spécialisé à Marseille et chefs de service dans le Var, Frédéric WEBER a un engagement qui se détermine par une volonté manifeste de répondre à des besoins et des attentes de plus en plus conséquents à l'égard des jeunes et de leurs parents fragilisés par un contexte social et économique particulièrement défavorable. Le lien commun à son évolution professionnelle est la personnalisation de l'accompagnement et l'adaptation des organismes aux besoins et attentes des personnes accompagnés. Son intention a toujours été de faire évoluer les pratiques et de les enrichir par des temps de réflexion entre acteurs divers et variés à une échelle européenne. Dans le cadre de ses formations : Cadre de l'Intervention Sociale et C.A.F.E.R.U.I.S et avec l'étude de la pratique du Projet Éducatif Personnalisé, il est surtout intéressé par les stratégies d'innovation et d'adaptation en matière d'accompagnement du public enfant et adolescent, en difficulté. C'est d'ailleurs ce désir de comprendre, doublé de la nécessité professionnelle d'acquérir des connaissances et de nouvelles compétences, qui ont en partie engendré sa reprise d'étude initialement commencées en éducation spécialisée, puis réorientées en management en 2011. Ce qui lui a permis d'occuper le poste de Directeur de la MECS. La Maison au sein de l'ADAEAR dans le Rhône. En même temps qu'elle lui permettait de découvrir de nouveaux champs de recherche et des méthodes d'investigation spécifiques, l'approche managériale lui paraissait particulièrement appropriée pour étudier les représentations, les phénomènes collectifs ainsi que les stratégies individuelles à l'oeuvre dans les organisations sociales.
Il lui semble aujourd'hui primordiale en qualité de dirigeants, de prendre en compte le contexte économique et social actuel. Cumulé avec les nouvelles formes de l'intervention en éducation telles qu'elles peuvent s'observer en Europe, il nous donne à voir, un processus de renouvellement de la pratique éducative autant que l'intérêt pour l'innovation mise en oeuvre, laquelle prend maintenant forme dans l'économie sociale et solidaire. La perspective de repenser le fonctionnement de l'intervention éducative doit à son sens s'appuyer non seulement sur son environnement mais aussi sur la reconnaissance des ressources sur un territoire donné.
La création d'une plate forme de coopérations d'acteurs sur un territoire précis, adossée à une résidence « Jeunes du Monde » suite à la transformation d'une partie de la M.E.C.S., lui a valu d'être Lauréat du Trophée DirectionS 2015. »

Management d'équipes et qualité de vie au travail

Article de Jean Philippe Toutut, Jean René Loubat, Colette Doumenc, et al.

Paru dans la revue Les Cahiers de l'Actif, n° 484-485, 486-487, septembre-décembre 2016, pp. 5-345.

Mots clés : Travail social : Établissements, Management, Démarche qualité, Organisation du travail, Pratique professionnelle, Bien-être, Équipe, Équipe éducative, Conflit, Communication, Éthique, Directeur d'établissement, Cadre de l'intervention sociale, Risque professionnel, Qualité, Établissement social et médicosocial, Valeur, Modèle, Projet, Conditions de travail

Ce numéro propose d'examiner la manière dont les pratiques managériales peuvent contribuer à la construction d'un modèle équilibré de Qualité de Vie au Travail au sein des ESSMS, alliant qualité des services rendus à l'usager, bien-être au travail et performance économique, tout en interrogeant les limites d'une telle approche...

Le courrier électronique dans les pratiques professionnelles : en éducation, santé et action sociale

Livre de Gilles Monceau, édité par Champ social, publié en 2015.

Mots clés : Courrier, Technologie de l'information et de la communication, Pratique professionnelle, Écrit professionnel, Directeur d'établissement, Université

La nécessité de penser les effets des outils techniques que les pratiques professionnelles mobilisent se fait pressante. Les pratiques concernées s'appliquent à des sujets humains, que ce soit dans l'action sociale, la santé ou l'éducation. Les dispositifs qui font travailler ensemble des partenaires de cultures professionnelles et institutionnelles différentes mobilisent le courrier électronique et c'est à propos des usagers, des bénéficiaires, des patients, des enfants ou de leurs parents que des informations sont échangés et que les décisions sont prises. Parfois (de plus en plus fréquemment), l'usager est lui-même impliqué dans l'échange électronique (suivi médical, tutorat à distance, e - thérapie...). L'ouvrage explore, selon différentes approches disciplinaires et méthodologiques, la manière dont le courrier électronique (choisi pour son développement rapide et son omniprésence) transforme les pratiques professionnelles.

Url

Penser l'accompagnement des personnes handicapées

Livre de Odile Baton, édité par Chronique sociale, publié en 2014.

Mots clés : Handicap, Loi, Pratique professionnelle, Directeur d'établissement, Établissement pour personne handicapée, Témoignage, IMC, Polyhandicap, Loi du 11 février 2005, Loi 2002-2 du 2 janvier 2002

Les professionnels du champ médicosocial, avec et à côté des parents, n'ont pas cessé d'inventer et d'innover pour définir les réponses adaptées aux besoins des enfants et des adultes en situation de handicap. Les auteurs de cet ouvrage, professionnels de direction du secteur, ont souhaité explorer et rappeler ce qui reste important au fil du temps dans le métier spécialisé de direction d'établissement médicosocial tourné vers le handicap.Ils ont aussi voulu exprimer leurs interrogations éthiques face aux dispositions législatives récentes, identifier un fil conducteur, le sens à maintenir dans le fourmillement des changements actuels, et réaffirmer l'importance d'une posture humaniste dans l'exercice de cette fonction. Au préalable, des définitions, l'infirmité motrice cérébrale (IMC), le polyhandicap donnent un aperçu de la grande dépendance.La première partie est consacrée à l'interaction entre pratiques professionnelles et lois dans le secteur médico-social. La deuxième partie traite de l'anticipation dans les réponses à des besoins nouveaux. La troisième partie est consacrée aux ressources. La quatrième partie est consacrée aux acteurs en présence et aux conditions du vivre ensemble au coeur du projet associatif.

Encadrer : un métier impossible ?

Livre de Frederik Mispelbom Beyer, édité par A. Colin, publié en 2012.

Mots clés : Management, Cadre, Directeur d'établissement, Direction, Statut professionnel, Statut social, Pratique professionnelle, Méthode, Hiérarchie, Entreprise, Salarié, Travail d'équipe, Équipe, Organisation du travail, Autonomie, Dépendance, Droit du travail, Bureaucratie, Réseau, Résistance, Pouvoir, Langage, Démocratie

Difficile d'y voir clair dans l'activité d'encadrement, d'autant que la succession des modes managériales brouille les cartes. Mais n'y a-t-il pas d'autres perspectives, pour les entreprises, que les méthodes les plus récentes de management, par le stress et le harcèlement ? Et pas d'autres options pour les services publics, les collectivités territoriales, le secteur social et celui de la santé, que d'importer les méthodes de gestion des entreprises ? Encadrer, un métier impossible ? semble avoir été adopté comme une alternative, au-delà des frontières du public et du privé. Sa parution a suscité d'intenses débats dont rend compte cette seconde édition enrichie et augmentée. Le lecteur y trouvera de nouvelles réponses pour manager en temps de crise, prévenir les politiques agressives ou les suicides au travail. Frederik Mispelblom Beyer est professeur de sociologie à l'université d'Évry, où il dirige le département AES (administration économique et sociale) et l'équipe ETE (enseigner, transmettre, encadrer) rattachée au CRF (Centre de recherche sur la formation des adultes), du Cnam, dont il est l'un des membres.

Diriger : un travail

Livre de Jean Marie Barbier, Christian Chauvigné, Marie Laure Vitali, édité par L'Harmattan, publié en 2011.

Mots clés : Directeur d'établissement, Direction, Modèle, Pratique professionnelle, Fonction publique, Subjectivité, Organisation, Institution, Organisation du travail, Légitimation, Pouvoir, Qualification professionnelle, Fonction, Discours, Management

Analysées dans leur déroulement quotidien, les activités des dirigeants ont peu de chose à voir avec le discours managérial sur la figure d'un décideur maître de son environnement. Elles se révèlent fragmentées, irrégulières, changeantes, "feuilletées", passant d'un registre de préoccupations à un autre, au gré des sollicitations internes ou externes. Cet ouvrage est le produit d'un programme coordonné de recherches entrepris par la Maison de la Recherche sur les Pratiques Professionnelles (Mrpp) du Cnam à la demande du Réseau des écoles de service public (Resp). Il a eu pour objectif d'observer et de comprendre le travail réel des dirigeants dans ses contradictions, ses ambiguités, sa complexité en s'appuyant notamment sur les méthodes d'analyse des activités. Etablis principalement à partir d'études réalisées dans la fonction publique, les résultats de ce programme sont aisément transférables à d'autres sphères d'activités. Ce livre est le produit d'une expérience de recherche collective appuyée sur les travaux de plusieurs équipes de recherche. Au-delà de la diversité des méthodes utilisées, les auteurs ont abouti à des résultats de recherche communs structurant l'ouvrage. Ces résultats peuvent être aussi le point de départ d'une réflexion sur la professionnalisation des dirigeants et particulièrement sur la contribution essentielle que peut apporter l'analyse de l'expérience.

Promouvoir les pratiques professionnelles en action sociale et médico-sociale : établissements, dispositifs, réseaux

Livre de Francis Batifoulier, Noël Touya, Matial Chenut, et al., édité par Dunod, publié en 2011.

Mots clés : ITEP, Accompagnement social, Cadre de l'intervention sociale, Directeur d'établissement, Droits des usagers, Équipe pluridisciplinaire, Établissement social et médicosocial, Institution, Management, MECS, Parentalité, Placement, Pratique professionnelle, Travail social, Pratique éducative, Psychiatrie infantile, Relation équipe éducative-famille, Vie quotidienne, Coéducation

"Ouvrage constitué de treize chapitres organisés autour de six parties thématiques axes :
I. L'axe politique :1. Élaborer un projet associatif dans un contexte mouvant et incertain (J.-B. Lambert),
II. L'axe théorico-clinique :2. Problématiques actuelles des jeunes accueillis en ITEP, incidences sur les modalités d'intervention (S. Heuzé, M. Soust Latou, S. Herman, N. Odéon, Ph. Joubert),3. Le travail à plusieurs en institution et entre institutions. (É. Grange-Ségéral)
III. L'axe méthodologique :4. Le contrat de séjour : le lieu de la dispute. (I. Joly),5. La dimension clinique d'une méthodologie de projet personnalisé. (J.-F. Larralde),
IV. L'axe des pratiques :6. Réinvestir les médiations éducatives. (B. Maisonnave),7. Le primat du quotidien. (J.-F. Costes),8. Mise en oeuvre d'un dispositif d'accompagnement des familles. (H. Rolland),9. La clinique des petits riens. (B. Lagarde),
V. L'axe environnemental :10. L'établissement dans son environnement. (J.-D. Élichiry),
VI. L'axe managérial :11. Le cadre intermédiaire, cheville ouvrière de la fonction contenante de l'institution. (N. Touya),12. Le management par objectifs dans un établissement social. (M. Chenut),13. Le directeur et la clinique : prendre soin de l'institution. (F. Batifoulier)."

Agir en animateur responsable

Article de Roselyne VAN EECKE

Paru dans la revue Le Journal de l'animation (des professions des formations des actions : une passion), n° 112, octobre 2010, pp. 20-31.

Mots clés : Animateur, Responsabilité, Responsabilité civile, Responsabilité pénale, Pratique professionnelle, Risque, Danger, Enfant, Jeune, Directeur d'établissement, Rôle, REGLEMENTATION