Paru dans la revue Vie sociale, n° 2, pp. 3-130.
Mots clés : Référentiel, Formation, Profession, Qualification professionnelle, Concept, Norme, Analyse de contenu, Évaluation, Qualité, Professionnalisation, Travailleur social, CHRS, Hébergement, Accueil, Dépendance, Personne âgée, Contrôle, ROYAUME UNI DE GRANDE BRETAGNE ET D'IRLANDE DU NORD, FRANCE
Ce dossier propose une exploration de l'utilisation des référentiels : 1) dans le domaine de l'intervention sociale, pour mieux repérer le sens et les limites 2) quatre articles sont consacrés à une étude critique des usages des "référentiels" pour décrire les compétences des travailleurs sociaux sur le "schéma des formations sociales", du référentiel national des prestations d'accueil, d'hébergement et d'insertion (AHI) dans le secteur des CHRS, du référentiel de la grille AGGIR (autonomie, gérontologie, groupe iso-ressources). 3) plus deux articles d'auteurs cliniciens qui proposent une analyse critique.