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Article de Laure Liénard
Paru dans la revue Pensée plurielle, n° 50, 2019, pp. 115-127.
Mots clés : Travail social : Établissements, Sanction, Travailleur social, CHRS, Usager, Règle, Violence, Relation travailleur social-usager, Décision, Équipe, Pratique professionnelle
La violence est un fait récurrent dans les centres d’hébergement accueillant des personnes sans domicile fixe. Proscrite par le règlement, elle fait l’objet de sanctions pouvant aller jusqu’à un éloignement, temporaire ou définitif, de l’institution. Ces sanctions sont appréciées en équipe et font jouer de multiples niveaux de valeurs et perceptions ; mais c’est l’adhésion de l’usager et la qualité du lien qui sont évaluées en premier lieu.
Article de Renaud MAES
Paru dans la revue Pensée plurielle, n° 32, pp. 73-81.
Mots clés : Travailleur social, Assistant de service social, Conditions de travail, Valeur, Idéologie, Gestion, Travail social, Usager, Contrôle, Contrat, BELGIQUE
Article de Naoual BOUMEDIAN
Paru dans la revue Pensée plurielle, n° 30-31, octobre 2012, pp. 191-206.
Mots clés : Pluridisciplinarité, Travailleur social, Prise en charge, Usager, Addiction, RECONNAISSANCE
Article de Kristel DRIESSENS
Paru dans la revue Pensée plurielle, n° 25, pp. 91-105.
Mots clés : Pauvreté, Usager, Travailleur social, Relation travailleur social-usager, Rôle, Biographie, Perception, Dépendance
Article de Thierry MICHALOT
Paru dans la revue Pensée plurielle, n° 1, pp. 109-122.
Mots clés : Alcoolisme, CHRS, Addiction, Usager, Sélection, Entretien, Admission, Travailleur social, Représentation sociale, SENTENSE, STEREOTYPE, RHONE ALPES
Face à un nombre important de demandes d'hébergement en C.H.R.S, les travailleurs sociaux se voient dans l'obligation de sélectionner le public. Cette recherche se fonde sur la théorie fonctionnelle de la cognition initiée par Anderson (1981, 1996). Elle a été menée dans la région Rhône-Alpes auprès de quarante travailleurs sociaux qui réalisent des entretiens en vue d'une admission en C.H.R.S. Les résultats montrent qu'une alcoolisation apparente le jour de l'entretien réduit considérablement les chances d'être admis en C.H.R.S. d'insertion. De fait, ils suggèrent que, face à une mise en concurrence des demandeurs, les travailleurs sociaux tendent à réaliser leurs jugements sur la base des stéréotypes du « bon pauvre » et du « mauvais pauvre » comme l'avait mis en relief Geremek (1987).