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Article de Stéphane Martin
Paru dans la revue Les Cahiers de l'Actif, n° 536-537, janvier-février 2021, pp. 173-195.
Mots clés : Travail social : Métiers, Éthique, Déontologie, Morale, Valeur, Conflit, Vulnérabilité, Évolution, Empowerment, Euthanasie, Consentement, Secret professionnel, Liberté, Égalité, Responsabilité, Communication, Principe de précaution, Travailleur social, Lien social, Méthodologie, Confiance, Pratique professionnelle, CSTS, CNIL
La question de l'éthique est parfois difficile à appréhender par les professionnels du secteur social et médico-social, car ce sujet traverse et interroge des domaines variés, comme le droit des usagers, la bientraitance et la démarche qualité ou l'évaluation.
Au regard de ces domaines, il existe fondamentalement des conflits de valeurs où chacun peut avoir (selon lui) la bonne réponse, adaptée et conforme à l'usager, dans un souci de bientraitance. Il est à noter que celle-ci s'inscrit au premier plan des réflexions du Conseil Supérieur du Travail Social.
Cependant, en fonction de chaque situation, l'éthique consistera à prendre de la distance, dans la recherche d'une appréciation juste et appropriée de la singularité et de la vulnérabilité de l'usager. Cette distanciation a des incidences face à des situations particulières où le professionnel doit faire face aux règles juridiques, déontologiques...
Article de Patrick LEFEVRE, Hélène DOLGOROUKY, Bertrand DUBREUIL, et al.
Paru dans la revue Les Cahiers de l'Actif, n° 420-421, n° 422-423, mai-août 2011, 363 p..
Mots clés : Management, Ressources humaines, Établissement social et médicosocial, Organisation, Directeur d'établissement, Salarié, Fonction, Évolution, Méthodologie, Stratégie, Bien-être, Motivation, Coopération internationale, Réseau, Échange, Audit, Groupe d'appartenance, Souffrance, Usager, Travailleur social, Cadre de l'intervention sociale, Organisation du travail, Projet d'établissement, Outil, Compétence professionnelle, Équipe éducative, Accueil, Relation professionnelle, PERFORMANCE, COLLABORATION, PARTAGE, VALORISATION
Article de Bertrand RAVON, Geneviève DECROP, Jacques ION, et al.
Paru dans la revue Les Cahiers de l'Actif, n° 388-389, septembre-octobre 2008, pp. 211-241.
Mots clés : Usure professionnelle, Travailleur social, Relation travailleur social-usager, Institution, Travail social, Évolution, Profession, Qualification professionnelle, RECONNAISSANCE, CONTRADICTION, PARADOXE
Cette synthèse rend compte d'une recherche en cours d'achèvement menée par une équipe de chercheurs de MODYS (Mondes et dynamiques des Sociétés - CNRS) en collaboration avec l'ONSMP (Observatoire National Santé Mentale Précarité) pour le compte de l'ONPES (Observatoire National de la Pauvreté et de l'Exclusion Sociale). La recherche est fondée sur une série d'enquêtes qualitatives menées sur différents terrains du travail social ordinaire...
Article de Jean Luc JOING, Didier NOYER, Pierre LONGIN, et al.
Paru dans la revue Les Cahiers de l'Actif, n° 338-339, juillet-octobre 2004, pp. 73-160.
Mots clés : Management, Compétence professionnelle, Méthodologie, Travailleur social, Qualité, Éthique, Besoin, Usager, Implication personnelle, Autonomie, Responsabilité, Fonction, Entretien, Évaluation, Communication, Évolution, Équipe, EMPOWERMENT, ISO (NORME)