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Article de Pierre GRELLEY, Renaud DENOIX DE SAINT MARC, Gilles JEANNOT, et al.
Paru dans la revue Informations sociales, n° 109, pp. 1-141.
Mots clés : Légitimité, Service public, Réforme, Vie politique, État, Sécurité sociale, Assurance maladie, Association, Droits des usagers, Privatisation, Opinion publique, EUROPE, CAF, Usager, Citoyenneté, RELATION ADMINISTRATION/USAGER, EUROPE
Article de Nadia KESTEMAN
Paru dans la revue Informations sociales, n° 81, pp. 88-100.
Mots clés : Usager, Droits des usagers, CAF, Sécurité sociale, Assurance, Santé, Pauvreté, Exclusion sociale, Organisation, Médiateur
Article de Alain DESROSIERES, Yves CROZET, Loïc CHAPEAUX, Pierre GRELLEYet al.
Paru dans la revue Informations sociales, n° 64, pp. 4-123.
Mots clés : Endettement, Budget familial, Économie, Revenu, Consommation, Crédit, Précarité, Éducation familiale, Enfant, Argent, Besoin, Désir, Prévention, Logement, CAF, Loi, Droits des usagers, Travail social, Tutelle, Curatelle, Surendettement
Article de Bernard PERRET, Philippe STECK, Gilles SIMONNET, et al.
Paru dans la revue Informations sociales, n° 21, 128 p..
Mots clés : Service public, Administration, Changement, Droits des usagers, CAF, Fonction publique, Établissement social et médicosocial, Politique sociale, Logement social, Décentralisation, Évaluation, Formation, Rentabilité, État, Rôle, EUROPE, Déconcentration, DRISS, EUROPE