Notre contribution propose d'interroger la thématique du « bonheur » ou du « souci de soi » du point de vue du patient, de l'usager ou du bénéficiaire des dispositifs d'accompagnement et de soin. Les activités relevant du maintien de soi en vie constituent selon nous un ensemble de pratiques humaines particulièrement riches et fécondes du point de vue des processus expérientiels qu'elles mettent en ouvre. Notre démarche de recherche en intelligibilité propose en ce sens de considérer le « travail de souci de soi du patient » comme une occasion d'apprentissage et de construction de nouvelles connaissances opératoires, susceptibles d'être mobilisées par le sujet et intégrant l'univers des acquis de son expérience.

A partir du travail dans un Centre de préparation à une vie autonome, centré sur une clinique du toxicomane et les outils de l'insertion, lors du premier entretien, celui de l'accueil de la demande, c'est toute la complexité de la relation qui est déjà en jeu. La demande vers l'insertion n'est ni une normalisation ni un forçage. Admettre, c'est tout à la fois évaluer, sélectionner et signifier une possibilité de changement. C'est le moment essentiel où le lien se noue.