Film de Sylvain BOUTTET, 2007.
Mots clés : Travail social : Métiers, Assistant de service social, Usager, Aide sociale, Entretien, Écoute, Précarité, Équipe, Alcoolisme, Violence conjugale, Réunion d'équipe, Groupe de parole, Adulte en difficulté, Pratique professionnelle
De Dinan à Guingamp, le réalisateur a suivi le quotidien d'assistants de service social dans leur travail auprès d'usagers confrontés à des difficultés diverses : violence conjugale, précarité, alcoolisme, chômage, enfants placés, solitude. Entretiens directs ou téléphoniques, visites à domiciles, groupe de paroles, réunion d'équipes, autant de pratiques pour un engagement au quotidien et un travail permanent.