Documentation sociale

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Intelligence artificielle : bientôt l’avènement du travailleur social virtuel ?

Article de Raymond Taube

Paru dans la revue Actualités sociales hebdomadaires ASH, n° 3314, mars 2024, pp. 54-55.

Mots clés : Travail social : Métiers, Intelligence artificielle, Travailleur social, Droit, ChatGPT

Les technologies de l’intelligence artificielle fascinent. Elles permettent d’optimiser des ressources et d’automatiser des tâches fastidieuses dans quasiment tous les domaines d’activité. Peut-on appliquer ces évolutions au travail social ?

Vers un code déontologique de tous les travailleurs sociaux ?

Article de Raymond Taube

Paru dans la revue Actualités sociales hebdomadaires ASH, n° 3312, janvier 2024, pp. 52-53.

Mots clés : Travail social : Métiers, Courants de pensée en sciences humaines, Travail social, Déontologie, Pluridisciplinarité, Secret professionnel

Un code de déontologie opposable qui soit commun à tous les « professionnels du social » aurait le mérite, à la fois, d’impliquer ceux-ci face à leurs responsabilités et de clarifier des problématiques complexes auxquelles ils sont confrontés, telle l’obligation du secret professionnel.

Éthique professionnelle : petits et grands secrets

Article de Lauriane Gaud, Raymond Taube, Laurence Ubrich

Paru dans la revue Actualités sociales hebdomadaires ASH, n° 3287-3288, 21 décembre 2022, pp. 6-35.

Mots clés : Travail social : Métiers, Travail social, Prévention, Jeune, Secret professionnel, Affectivité, Confiance, Information préoccupante, Droit, Partage d'informations, Cadre, Loi, Police, Justice, Radicalisation

Éthique professionnelle : petits et grands secrets
« Monsieur D. »
« Si elle l’apprend, ma mère va me tuer »
« L’information préoccupante balaie la notion de secret professionnel »
« Tout le monde appelle mon père “papa” »
« Toutes les informations n’ont pas à être livrées »
« Comme un cadeau »
« On le vit, on le gère »
« Un mystérieux “accident” »
« Ça va chérie ? Bonne journée ? »
« Quelque chose de spécial à me dire »
Le cadre légal du secret professionnel
Jurisprudences : au-delà du secret professionnel
Relative exigence d’exemplarité de certains professionnels
« Rien vu, promis juré »
« Une demi-heure de répit »
Secret professionnel à domicile : la frontière mouvante de l’intime
« Partager pour protéger »
« La question éthique s’invite »
« Raconter le monde du village »
« Un secret « de Polichinelle »

Travailleurs sociaux : à quand une vraie reconnaissance ?

Livre de Raymond Taube, édité par le Cherche midi, publié en 2022.

Mots clés : Travail social : Métiers, Travail social, Travailleur social, Relation travailleur social-usager, Déontologie, Secret professionnel, Secteur privé, Secteur public, Signalement, Accompagnement, Tutelle, Surendettement, Psychiatrie, Violence institutionnelle, Service social spécialisé, Protection de l'enfance, École, Logement, Immigration, Rémunération

Une plongée dans le monde des travailleurs sociaux. Les travailleurs sociaux ont rarement droit à la lumière. Pourtant, jour après jour, qu'ils soient éducateurs, assistants sociaux ou conseillers en économie sociale et familiale... , ce sont eux qui encaissent les colères, les souffrances, les dérives et les violences de notre société. Dans un monde en plein bouleversement, quelles sont les perspectives d'avenir de ces professions trop souvent ignorées ? En présentant des situations concrètes auxquelles tous les travailleurs sociaux sont confrontés, Raymond Taube aborde des questions fondamentales : le secret professionnel, la relation avec la hiérarchie, les signalements, etc.
Il propose à l'attention des professionnels des outils juridiques permettant de mieux accompagner les usagers, mais aussi de faire valoir leurs propres droits et prérogatives. Riche de témoignages aussi étonnants que pédagogiques, d'informations et d'astuces, ce livre est aussi une plongée dans des réalités largement méconnues, de l'hôpital à la protection de l'enfance en passant par l'entreprise et le service social territorial.
La France est championne du monde des dépenses sociales, ce qui lui est souvent reproché. Mais l'accompagnement social est le contraire de l'assistanat, puisqu'il vise notamment au retour à l'autonomie. Ce véritable sacerdoce doit désormais être reconnu à sa juste valeur.