Article de Philippe Rollandin
Paru dans la revue Actualités sociales hebdomadaires ASH, n° 3038, 15 décembre 2017, pp. 30-31.
Mots clés : Travail social : Établissements, Harcèlement moral, Établissement social et médicosocial, Management, FNADEPA (Fédération nationale des associations de directeurs d'établissements et services pour personnes âgées)
Parce qu’ils sont sous tension permanente du fait que leurs personnels sont en nombre insuffisant face à des patients toujours plus exigeants, les établissements sociaux et médico-sociaux sont un terrain favorable au harcèlement moral. Le président de la Fnadepa propose, en matière de management social, de changer de paradigme et de s’inspirer des start-up du numérique. Explications.